（整理）工厂管理模型.ppt

9.8-1识别 9.8.1环境因素 组织应建立并保持一个或多个程序，用来确定其活动、产品或服务中它能够控制，或可望对其施加影响的环境因素，从中判定那些对环境具有重大影响，或可能具有重大影响的因素。组织应确保在建立环境目标时，对与这些重大影响有关的因素加以考虑。 组织应及时更新这方面的信息。 回目录页 0.0 * 9.8-2方案 9.8.2环境管理方案 组织应制定并保持一个或多个旨在实现环境目标和指标的环境管理方案，其中应包括： 1)??? 规定组织的每一有关职能和层次实现环境目标和指标的职责; 2)??? 实现目标和指标的方法和时间表。 如果一个项目涉及到新的开发和新的或修改的活动、产品或服务，就应对有关方案进行修订，以确保环境管理与该项目相适应。 回目录页 0.0 * 9.8-3运行控制 9.8.3运行控制 对已确认的重要环境因素应确定有关的运行与活动，并应证对这些活动制定计划，确保他们在规定的条件下受控。程序的建立应符合下述要求： a.?????? 对于缺乏程序指导可能导致偏离环境方针和目标与指标的运行，应建立并保持一套以文件支持的程序； b.????? 在程序中对运行标准予以规定； c.?????? 对于组织所使用的产品和服务中可标识的重要环境因素，应建立并保持一套管理程序，并将有关的程序与要求通报供方和承包方。 注：以上控制应优先考虑同安全卫生控制、质量控制过程整合。 回目录页 0.0 * 9.9文件管理 回目录页 目的—承諾；語句？内容？工具？文件？ 总则 管理手册 文件控制 记录控制 0.0 * 9.9.1總則 质量管理体系文件应包括： 1)??? 形成文件的质量方针和质量目标； 2)??? 质量手册； 3)??? 本标准所要求的形成文件的程序； 4)??? 组织为确保其过程有效策划、运行和控制所需的文件； 5)??? 本标准要求的质量记录（见9.9.4）。 注1:本标准出现“形成文件的程序”之处，即要求建立该程序，形成文件，并加以实施和保持。 注2:不同组织的质量管理体系文件的多少与详略程度取决于：a）组织的规模和活动的类型； b）过程及其相互作用的复杂程度； c）人员的能力。 注3:文件可采用任何形式或类型的媒体。 回目录页 0.0 * 9.9.2管理手冊 组织应编制和保持管理手册，管理手册包括： —?????? 管理体系的范围，包括任何删减的细节与合理性; —?????? 为管理体系编制的形成文件的程序或对其引用； 管理体系过程之间相互作用的表述。 回目录页 0.0 * 9.9.3文件控制 管理体系所要求的文件应予以控制。记录是一种特殊的文件，依据9.9.4的要求进行控制。 应编制形成文件的程序，以规定以下方面所需的控制： —?????? 文件发布前得到批准，以确保文件是充分与适宜的； —?????? 必要时应对文件进行评审与更新，并再次批准； —?????? 确保文件的更改和现行修订状态得到识别； —?????? 确保在使用处可获得适用文件的有关版本； —?????? 确保文件保持清晰、易于识别； —?????? 确保外来文件得到识别，并控制其分发； 防止作废文件的非预期使用，若因任何原因而保留作废文件时，对这些文件加以适当的标识。 回目录页 0.0 * 9.9.4記錄控制 应建立并保持有关记录,以提供符合要求和质量管理体系有效运行的证据。记录应保持清晰、易于识别和检索。应编制形成文件的程序,以规定质量记录的标识、贮存、保护、检索、保存期限和处置所需的控制。 回目录页 0.0 * 9.10项目管理 回目录页 目的—承諾；語句？内容？工具？文件？ 对重大项目，组织应进行有效控制，确保项目实施有效，投资回报率高。高层管理应指定专业人员策划项目控制工作，并应确保计划之完成。最高层管理者应对大型项目提供必要支持，确保项目顺利实施。 0.0 * 9.11行政管理 回目录页 组织应重视行政管理工作，搞好内务、清洁、安全工作，并对办公室进行有效管理，保证提供良好工作环境，营造更好团队形象并加强组织凝聚力。 目的—承諾；語句？内容？工具？文件？ 0.0 * 9.12对外关系管理 组织应加强对外关系管理，包含通过各种公关方法，以提升企业形象，升华组织无形资产。 目的—承諾；語句？内容？工具？文件？ 回目录页 0.0 * 10.產品實現 過程管理 10.1 產品實現過程的策劃 10.2 与顧客有關的過程 10.3 設計開發（國產化） 10.4 採購控制与供方關係管理 10.5 生産過程控制与現場管理 10.6 特殊過程確認 10.7 產品標識与可追溯性 10.8 客戶財產 10.9 產品防護 10.10 應急措施 目的—承諾；語句？内容？工具？文件？ 質量同其他