质量方针目标控制程序.docxVIP

1.0目的： 对公司质量方针、质量目标的规划、宣传、贯彻、实施、评估、更新和改进等活动进行了规定， 确保公司以客户为中心”以 质取胜”的理念得以有效实现。 2.0适用范围 本程序适用于对公司质量方针、质量目标的规划、宣传、贯彻、实施、评估、更新和改进等所有相关活动。 3.0职责 3.1公司最高管理者负责质量方针的最终批准 .和对质量目标的审批. 3.2品质经理负责对组织对质量方针的规划、实施 .、更新、改进和绩效评估. 3.3质量管理部门负责组织规划公司质量目标，验证质量方案实施效果，并适时组织对质量目标的更新和改进 . 3.4质量管理部门、业务部门、采购部门、人力资源部门负责质量方针及质量理念的内 /外部宣传、贯彻. 4.0定义 4.1质量方针：是由公司最高管理者正式发布的与质量的关的组织总的意图和方向 ^ 4.2质量目标：是公司关于质量的所追求的目的 . 5.0作业程序 5.1质量方针和目标规划/修定的原则： 5.1.1质量方针规划/修定应遵守的原则 5.1.1.1对以客户为中心”即满足客户对产品/服务质量的期望和需求）作出承诺. 5.1.1.2对遵守适用的法律、法规及其它要求作出承诺 . 5.1.1.3对质量管理体系、管理绩效、产品 /服务质量持续改进作出承诺. 5.1.1.4考虑相关受益方（如职员、投资者、政府和供应商 ）的期望作出承诺. 5.1.1.5与公司的经营方针、