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上海市地方标准 DB31/T421-2008 企业社会责任 Corporate Social Responsibility 2008-11-25 发布 2009-01-01 实施 上海市质量技术监督局 发 布 目 次 前言 ………………………………………………………………………………II 1 范围 ……………………………………………………………………………1 2 术语和定义 ……………………………………………………………………1 3 社会责任要求 …………………………………………………………………3 4 社会责任评估方法（具体见附录A ）……………………………………… 12 附录A （规范性附录）上海市企业社会责任评估指标及方法（SPD-CSR)..13 参考文献 …………………………………………………………………………28 前 言 本标准制订时参考了《中华人民共和国劳动法》、《中华人民共和国劳动合同法》、《中 华人民共和国安全生产法》、《中华人民共和国环境保护法》等法律法规和有关资料。 本标准附录A 为规范性附录。 本标准格式按GB/T 1.1-2000 《标准化工作导则第1 部分：标准的结构和编写规则》 编写。 本标准由上海市浦东新区经济委员会提出并归口。 本标准主要起草单位：上海市浦东新区经济委员会（上海市浦东新区安全监察局）、上 海市浦东新区质量技术监督局、上海市浦东新区人民政府法制办、上海市浦东新区劳动和社 会保障局、上海市浦东新区环境保护和市容卫生管理局 本标准参加起草单位：上海市浦东新区发展和改革委员会、上海市浦东新区国有资产 监督管理委员会、上海市工商行政管理局浦东新区分局、上海市浦东新区总工会、复旦大学 管理学院、上海市浦东新区企业家联合会、上海市浦东新区外商投资企业协会、上海市浦东 新区各地投资企业协会、上海市浦东新区劳动保障学会、上海市浦东新区环境保护协会、上 海市浦东新区商业联合会、上海市浦东新区工商业联合会、上海市浦东新区消费者权益保护 委员会。 本标准主要起草人：孙永强、徐玄芳、李宇宏、冯济京、高 群 本标准参加起草人：苏 勇、蒋薇薇、赵兰娣、谢金亮、张沛君、陈大可、刘德荣、 董晓玲、范亚泉、李 昂、乐蕴韬、吴万明、李人俊、冯文武、王永兴、朱陵富、张纪国、 张慧麟、刘慧等。 本标准于2008 年11 月25 日首次发布。 企业社会责任 1 范围 本标准规定了企业履行社会责任的基本行为及企业社会责任的评估体系。 本标准适用于在上海市开展生产经营活动企业的社会责任的履行与评估。 2 术语和定义 下列术语及定义适用于本标准： 2.1 企业 泛指任何以营利为目的生产产品或提供服务的组织，包括在工商行政管理机关或税务机关登 记注册的各类企业等。 2.2 企业社会责任 企业社会责任是指企业在生产经营活动过程中，在追求企业自身利益的同时，还应兼顾与企 业行为有密切关系的利益相关者和社会的利益，实现企业的可持续发展，共建和谐社会。 2.3 利益相关者 任何可能受到企业决策与活动影响以及可以影响企业决策与活动的利益群体，包括员工、消 费者、供方、分包商、各下属与分支机构、企业所有人、债权人、债务人、竞争者、政府、 行业协会等非营利组织、当地社区以及自然环境（的法定或志愿监护者）等。 2.4 可持续发展 指经济与社会和自然环境的协调发展，也指既满足当代人的需求且不危害后代人满足其需求 的发展。 2.5 权益责任 指企业对于员工合法权益的保障，是企业最基本的社会责任之一。它主要是保证企业和员工 之间建立和谐的劳动关系和良好的内部环境，保障员工的文化生活与个人发展。 2.6 环境责任 指企业加强环境保护、消除对环境不利影响，是履行社会责任的重要组成部分，它体现了环 境正义和责任公平的原则。企业应当自觉遵守国家及地方有关环境保护的法律、法规、标准 和政策，致力于建设环境友好型和资源节约型社会。 2.7 诚信责任 指企业应积极参与诚信建设，不断改善企业经营的外部环境和内部环境，提升对消费者、商 业伙伴、股东、管理者等利益相关者的责任意识，提高企业诚信水平，营造诚实守信的良好 氛围。企业诚信是市场经济健康运行的重要基础。 2.8 和谐责任 指企业要协助政府解决发展中的社会问题，并要积极参与社区建设，积极与社会各方面有效 沟通，维护社会稳定，促进社会和谐发展。 2.9 供方 提供货物