沟通技巧试卷7.docVIP

教学检测（七） 一、分析案例中沟通的基本要素。（第一题 5 分，第二题 10 分） （一）案例：中央 台曾播出的小品《 》中的一段 留学生 1：你有《老子》 ？ 子 1：有，那是我爸爸。 留学生 2：有《 子》 ？ 子 2：那是我儿子的儿子， 没生呢？ 留学生 3：有《庄子》 ？ 子 3：有哇，你 干嘛！我就住在李家庄。咱北方叫庄子，南方叫村 子，那云南 疆啊，叫寨子。 留学生 4：你真有学 ！ 子 4：哪里哪里。 点什么 ？ 留学生 5：不 啦， Good-bye！ ： 1．沟通主体是 2.从沟通方向划分， 案例 是 3.沟通意 是 4.沟通 是 5.沟通 境是 （二）案例：小 得姿色出众， 却一 很笨，因此一心想找个高学 的丈 夫。 于， 朋友介 ，与方君博士相 ，郎才女貌，很快 了婚。婚后小 操持 家 ，方君仍忙他的学 。一日，小 生病，方君忙前忙后，煮面条 小 冷水煮 是 水煮？小 回答：“开水！”倒 油 小 倒多少合适？小 回答：“一 勺！”小 想吃 卜，方君忙 我来切，却不知如何下刀， 小 怎么 ？小 答： “ 腰一刀！”好一会儿不 方君出来，小 ，方君 地 ：“ 卜的腰在 哪儿呢？” ： 1．按照沟通 型划分，沟通 型有： （1）按照沟通方向分 ，有双向沟通和 向沟通。  （2）按照沟通目 分 ，有定向沟通和非定向沟