物业绿化、清洁管理标准规范.docxVIP

. 物业绿化、清洁管理标准规范 人员素质 1.1 熟悉社区的环境和业主情况，熟悉本岗位职责范围、工作方法和流程，掌握本岗位的工作技 能，具有较强的安全防范意识。 1.2 按照物业企业形象策划手册统一着装（业务外包除外，但仍须着工作服），保持整洁，正确 佩戴工牌。 1.3 言语文明、作业规范、认真负责、精益求精。 内务管理 2.1 保洁、除雪、绿化工具、设备管理责任落实到人，统一存放于指定的干燥场地，摆放整齐、 保持清洁，标识清楚，存放不能有碍观瞻。 机械性工具应做到定期维护保养， 或与厂家签订维保合同， 实施监控并记录。确保连接部位无异常、机油不发黑且无明显浑浊现象、动作无异音、操作灵敏，机 身清洁；对长时间不使用的机械性工具要定期试动作，以保持其工作灵敏性。 2.2 集体住宿房间应保持干净、整齐、无异味、无乱挂乱放乱贴等现象。 2.3 每周至少安排一次内部沟通活动。 绿化管理 3.1 小区公共绿地、庭院绿地及道路两侧绿地合理分布，花坛、树木、建筑小品配置得当、层次 分明。 3.2 新建住宅小区，公共绿地人均 1 平方米以上；旧区改造的小区，公共绿地人均不低于 0.5 平 方米。 3.3 物业管理项目应按照 CI 要求对植物进行名称标注，并将植物名录备案管理。 3.4 物业管理项目应根据植物生长习性编制植物年度养护计划，对植物进行定期养护，外包的绿 化项目应要求承包方提供植物年度养