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房地产销售培训教程之 电话营销--闵新闻 卷首语 态最重要 每一个电话都是卖房的机会 每一个电话都是学习的机会! 每一个电话都能帮助客户解决实际问题! 每一个电话都能为客户带来极大的满足! 每一个电话都是开心愉快和积极成功的! 我和我的客户都喜欢通过电话交流沟通! 客户正期待着我的电话!在电话中我是受欢迎的 我打电话越多,就越有机会成为顶尖的销售人 电话营销的基本理论 ▲电话营销的概念 ▲信息的表达方式 ▲电话营销的特点 A电话营销的目的 ▲电话营销的目标锁定 闵新闻老师简介 1中原房地产担任上海 区域销售总监5年 有什么预 干什么 2.易居中国房地产部担 任华东区域销售副总 经理3年 人们所购买的不特商 3拥有上海房地产经纪 人证和全国讲师培训 师证高级讲师 电话QQ:793582682 博客:htt//minxinwen0821 微博/minxinwen 电话营销的概念 信息的表达方式—3个基本要素 文宇表达言语 15% 态势语言 55% 声音传 30% 信息表达的方式—魅力声音的十大关键 正确的姿态 语速的缓急 随时保持微笑 语速的轻重 充满热情 语速的抑扬 百分之百的自信 节奏的顿挫 语言的连贯 吐字清晰 电话营销的特点 音传递信息 极短的时间内引起客户的兴趣 电话营销的 4个特点 双向的沟通过程 感性的沟通方式 电话营销的特点之