职场礼仪：如何正确的介绍他人.pdf

. 在人际交往活动中，经常需要在他人之间架起人际关系的桥梁。他人介绍， 又称第三者介绍，是为彼此不相识的双方引见、 介绍的一种交际方式。 他人介绍， 通常是双向的， 即对被介绍的双方各自作一番介绍。 有时， 也会进行单向的他人 介绍， 即只将被介绍者中某一方介绍给另一方。 为他人做介绍， 需要把握下列要 点。 （一）了解介绍的顺序 在为他人作介绍时谁先谁后， 是一个比较敏感的礼仪头号问题。 根据商务礼 仪规范，在处理为他人做介绍的问题上，必须遵守“尊者优先了解情况”规则。 先要确定双方地位的尊卑，然后先介绍位卑者，后介绍位尊者。这样，可使尊者 先了解位卑者的情况。根据规则，为他人作介绍时的礼仪顺序大致有以下几种： 1、介绍上级与下级认识时，先介绍下级，后介绍上级。 2、介绍长辈与晚辈认识时，应先介绍晚辈，后介绍长辈。 3、介绍年长者与年幼者认识时，应先介绍年幼者，后介绍年长者。 4 、介绍女士与男士认识时，应先介绍给男士，后介绍女士。 5、介绍已婚者与未婚者认识时，应先介绍未婚者，后介绍已婚者。 6、介绍同事、朋友与家人认识时，应先介绍家人，后介绍同事、朋友。 7、介绍客人和主人认识时，应先介绍客人，后介绍主人。 8、介绍与会先到者与后来者认识时，应先介绍后来者，后介绍先到者。 （二）掌握介绍的方式 由于实际需用的不同，为他人作介绍时的方式也不尽相同。 1、一般式 也称标准式， 以介绍双方的姓名、 单位、职务等为主， 适用于正式场合。 如： “请允许我来为两位引见一下。 这位是雅秀公司营销部主任李小姐， 这位是新河 集团副总江嫣小姐。 ” 2、简单式 只介绍双方姓名一项， 甚至只提到双方姓氏而已， 适用一般的社交场合。 如： “我来为大家介绍一下：这位是谢总，这位是徐董。希望大家合作愉快。 ” 3、附加式 也可以叫强调式， 用于强调其中一位被介绍者与介绍者之间的关系， 以期引 . . 起另一位被介绍者的重视。如： “大家好！这位是新月公司的业务主管张先生， 这是小儿刘放，请各位多多关照。 ” 4 、引见式 介绍者所要做的，是将被介绍的双方引到一起即可，适手于普通场合。如： “OK，两位认识一下吧。 大家其实都曾经在一个公司共事， 只是不是一个部门。 接下来的，请自己说吧。 ” 5、推荐式 介绍者经过精心准备再将某人举荐给某人， 介绍时通常会对前者的优点加以 重点介绍。通常，适用于比较正规的场合。如： “这位是张峰先生，这位是海天 公司的赵海天董事长。张先生是经济博士，管理学专家。赵总，我想您一定有兴 趣和他聊聊吧。” 6、礼仪式 是一种最为正规的他人介绍，适用于正式场合。其语气、表达、称呼上都更 为规范和谦恭。如： “孙小姐，您好！请允许我把北京远方公司的执行总裁李放 先生介绍给你。李先生，这位就是广东润发集团的人力资源经理孙晓小姐。 ” 礼仪提示： 经介绍与他人相识时， 不要有意拿腔拿调， 或是心不在焉；也不要低三下四、 阿谀奉承地去讨好对方。 （三）注意介绍时的细节 在社交活动中，东道主、长者、家庭聚会的女主人、专职人员，在正式活动 中地位、身份较高者或主要负责人，熟悉双方者，指定介绍者，都可以适宜地为