医院行政管理新规制度.doc

附件： 浙江省台州医院行政管理制度 20XX年度部门业绩和管理干部业绩考评管理措施 TZH-RSB-20XX-07 1 范围 1.1 本制度要求了20XX年度医院部门（科室）业绩和管理干部业绩年度考评标准、方法、内容、组织领导、考评等级评定标准和考评日程安排。 1.2 本制度适适用于浙江省台州医院临海院区各部门（科室）和管理干部，路桥院区参考实施。 2 规范性引用文件 下列法规、文件中条款经过本制度引用而成为本制度条款。 ——浙人奖（1996）9号《省委组织部、省人事厅相关转发<机关工作人员考评暂行要求>通知》 ——台人干（1995）155号《相关印发<台州市国家公务员考评试行措施>通知》 ——台市委办（20XX）51号《市委办公室 市政府办公室相关印发<台州市机关人员聘用制度实施措施>通知》。 3 术语 4 职责 4.1 人力资源部负责全院部门（科室）和管理干部业绩考评组织、协调工作；负责考评方案解释和说明、考评结果汇总及汇报。 4.2 医务部、护理部、质改部、科教部、院办室、核实中心、服务中心、监察审计科、文化中心、固定资产管理办公室及合理化提议领导小组等部门作为此第二年度考评考评评价主体，负责本部门职能范围相关信息数据统计、考评。 4.3 监察审计科负责对整个考评过程进行监督、违规处罚及考评申诉处理。 4.4 科室行风监督员负责对本部门整个考评过程进行监督，如发觉违规现象，应立即汇报监察审计科。 4.5 院长办公会议和院级考评领导小组负责考评方案确实定和考评结果评定。 5 考评标准 5.1 目标导向标准。本考评方案制订严格遵照目标管理标准，根据目标责任书框架设计考评指标和权重百分比。年初部门（科室）和管理干部个人目标责任书中约定条款均列入本年度考评指标。 5.2 实事求是标准。考评最终目标是为了绩效提升改善，被考评对象和考评主体在考评过程中，均要以实事求是、诚信态度认真对待每一份资料和每一次评定。如有弄虚作假行为经查实，将直接和当事人考评结果挂钩，并给予加倍扣分处罚。 5.3 目标平衡标准。部门业绩考评紧密结合医院战略，充足利用平衡计分卡理论，将考评内容分为四个维度：财务、用户、内部步骤、学习和成长。管理干部个人考评突出部门业绩、个人业绩、胜任力、本身素质提升等指标。 5.4 数听说话标准。尽可能做到以数据表现业绩，各项指标尽可能量化，对于不能量化指标，分解成多个小项目，并成立考评小组进行评定，降低考评过程中主观性，提升考评结果客观性。 5.5 考评主体和主管角色一致标准。在考评主体确实定上，遵照谁主管谁考评标准。即该项目由哪一部门主管，就由谁考评，便于提升考评对象之间公平性，同时经过考评授权加强主管部门职权影响力和部门管理责任。 5.6 差异性标准。考评结果合适拉开分数差距，尽可能避免平均主义倾向，以分出优劣，发觉问题真正所在，寻求提升绩效方法。 5.7 双向沟通标准。考评方案设定做到事先公开、明确，让被考评对象和考评主体充足参与考评过程。同时对考评结果进行反馈，建立考评申诉渠道，肯定成绩，明确以后努力目标。 6 考评周期 6.1 年度考评周期为20XX年1月1日至20XX年12月31日。 6.2 部分项目考评周期： a. 经济收入、门诊、住院日等时间性较强指标考评时段为20XX年1月1日至20XX年12月31日。 b. 科教业绩、合理化提议、职业道德等通常项目因为处理及统计时间较长，同时为和20XX年度该项目标考评时间衔接，考评时段为20XX年12月16日至20XX年12月15日。 7 考评对象范围 7.1 部门业绩考评 7.1.1 部门业绩考评对象：为临海院区科级、非科级独立建制部门，按片区管辖范围分为内科、外科、医技、职能（行政、后勤片区）四大区块，各部门（科室）考评成绩按此分类进行排名。 7.1.2 部门（科室）考评区块调整 a. 外科片区麻醉科、手术室因业务性质特殊性，划入医技区块考评； b. 内科片区门诊部因职能原因划入职能区块考评，注射室划入医技区块考评； c. 职能区块总务科和基建办，依据职能设置进行独立考评；工会办因人数和职能并入党办一起考评。 7.2 管理干部考评 7.2.1管理干部考评对象： a. 院领导。 b. 医院下文聘用或试聘在临海院区，并签署有年度个人目标责任书中层干部、非科级建制部门第一责任人、主任助理、护士长助理，具体名单参见台医（20XX）30号、台医（20XX）31号文件及台医（20XX）46号、63号文件。管理干部考评对象分布以下： 职务 内科片区 外科片区 医技片区 职能片区 第一责任人 ▲ ▲ ▲ ▲ 护士长 ▲ ▲ ▲ 副职 ▲ ▲ ▲ ▲ 主任助理 ▲ ▲ ▲ ▲ 护士长助理 ▲ ▲ 7.2.2 路桥院区院级领导因工作实际情况差异性，部分参考本措施考评。路桥