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- 2020-09-19 发布于福建
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汽車板培訓教材
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Pat1-汽車板介紹
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汽車板客戶要求有甚麼不同?
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1.汽车部品和民用部品的不同
1-1,何谓 ZERO DEFECT
制造商的理论]
用户的立场]
①故障率
①如果发生故障的话
1台/百万台
自己的NAVI只有1台
的话
如果这一台故障,那就将
差距丧失全部机能
②保证期间
②与保证期比,更注重寿命
能保证3-5年
汽车要使用10年的话,在
的话
期间
汽车产品是理所当然的。
要舍弃制造厂家的理论,和客户同站一个立场,才能实现零不良!
不光因为有契约或保证,要向以顾客为首位的商品制造极限去挑
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1.比民用部品的保证期限要长
~以汽车厂家的要求为第一的实例~
民用
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