DB44∕T 1984-2017 养老机构服务规范 临终关怀.pdfVIP

ICS 03.080.30 A 16 备案号：54317-2017 DB44 广 东 省 地 方 标 准 DB44/T 1984—2017 养老机构服务规范 临终关怀 Specification for the service in senior care organization-Hospice care 2017-03-10 发布 2017-06-10 实施 广东省质量技术监督局 发布 DB44/T 1984—2017 前 言 本标准按GB/T 1.1-2009给出的规则起草。 本标准由广东省民政厅提出并归口。 本标准起草单位：佛山市顺德区质量技术监督标准与编码所、广东省民政厅社会福利和慈善事业处、 广东省社会福利服务中心(广东江南医院)、广州市老人院、佛山市顺德区标准化协会。 本标准主要起草人：李健、于秀田、郭天宇、张雪英、钟晓红、卢炳合、涂健铭。 Ⅰ DB44/T 1984—2017 养老机构服务规范 临终关怀 1 范围 本标准规定了养老机构临终关怀服务的术语和定义、基本原则、基本要求、服务提供者、服 务流程、服务内容及要求、服务管理和服务评价与改进。 本标准适用于养老机构临终关怀服务的组织与开展，其他类似机构参照执行。 2 规范性引用文件 下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，仅注日期的版本适用于 本文件。凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。 GB/T 19012 质量管理 顾客满意 组织处理投诉指南 GB/T 29353 养老机构基本规范 3 术语与定义 以下术语与定义适用于本文件。 3.1 临终患者 terminal stage patients 临终者 the dying people 在现有医疗技术水平条件下，所患疾病已经没有被治愈希望，且病情不断恶化，并被认定预 期生命不超过六个月的人。 3.2 临终关怀 hospice care 对临终者及其家属提供的包括生理、心理、社会和灵性全面性的支持和照顾，其目的在于使 临终者的生活质量得以提高，使其舒适、有尊严的走完人生的最后旅程，并使临终者家属的身心 健康得到维护。 3.3 灵性照顾 spiritual care 在临终者身上发现其在灵性方面的需求，并通过建立信任增权的伙伴关系等策略，提升共同 的灵性健康水平，从而改善自身的生活质量和生命意义。 3.4 临终关怀居室 hospice care bedsit 提供临终者日常生活起居使用的房间。 1 DB44/T 1984—2017 3.5 临终关怀室 hospice care room 为方便照顾及家属陪护，提供临终者病危、濒死状况（一般为最后的 72 小时）时使用的房 间。 3.6 告别室 last farewell-room 临终者离世后，提供家属与其作短暂告别、悼念的房间。 4