来访客户分析报告最新.pdfVIP

11 月来访客户分析报告 从 11 月 1 日到11 月 18 日，共接待有效登记客户58 组。现对这 58 组有效 客户分析如下 1、和 9 月、10 月客户的来访接待总数比较分析 9 月 30 10 月 60 11 月上半月 58 分析说明和建议  11 月份上半月的客户接待量与 10 月份相比，其本持平，上升 幅度明显，也表明最近开盘宣传力度比较大，开盘活动准备效 果比较明显  建议：项目开盘虽然已经结束，继续做好各项线下活动，增加 客户来访量。 2、来访客户获知途径分析 来访客户总数 58 　 媒体（包括电视广告，网 5 8.62% 站） 户外围墙 14 24.14% 介绍 13 22.41% 路过 1 1.72% 短信 13 22.41% 单页 12 20.69% 如图 分析说明和建议  “媒体”途径包括包括电视广告，夹报、网站等。  “媒体”途径占比 8.62%。本月的媒体投放，主要是夹报、网 站，说明效果一般。  “户外围墙”途径占比 24.14%。说明这部分客户是受户外大 牌、道棋、引导旗等户外广告来访的，效果还可以。  “路过”途径占比 1.72%。说明项目展示中心选址人流量不大。 效果一般  “短信”途径占比 22.41%，说明项目的短信平台作用还没有体 现出来，下阶段要加强短信平台的发送频率，提高精准客户的 锁定率。  “介绍”途径占比 22.41%，说明项目的口碑传播率宣传效果还 可以。  “单页”占比20.69%。说明近段时间在市中心发放力度比较大， 效果很好  建议  要继续加强置业顾问接待客户流程的管理和监督  督促置业顾问做好客户回访工作，努力了解到客户的获 知途径，尽量邀约客户再次来访，做进一步的沟通和推 荐。 3、客户面积需求分析 需求排屋客户总数 58 　 100 以下 3 5.20% 100-130 29 50.00% 130-160 12 20.70% 160 以上 14 24.20% 如图 分析说明和建议  “需求面积 100-130 之间”客户占比 50% ：