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邮政局投递部主任典型事迹材料 【内容摘要】 为了起到表率作用，她经常组织员工利用日常投递工作 积极营销。教育全体职工树立“一年 365天，天天都是收订 日”的营销理念，利用节假日开展主动营销，并开展报刊收 订进校园、进社区、进企业等营销活动。利用报刊大收订契 机，发动投递员走街串巷，听取用户对投递工作的意见，了 解用户对订阅报刊的需求，宣传投递局给予的优惠政策。每 周召开例会，对当前进度进行分析，对收订不足之处立即纠 正，确保了年年超额完成收订计划。 【正文】 在工作中，她始终积极主动，勤奋努力，敢于大胆管理， 发扬共产党员甘于奉献的精神，默默无闻地战斗在投递工作 第一线。由于工作出色、耐心细致、踏实肯干得到了领导、 同志们和广大用户的一致称赞。几年来，她先后荣获市局劳 动模范、十佳揽收员等荣誉称号。 吃苦耐劳亲情服务 起初，作为一名女投递员 xxx就意识到自己要比其他人 付出更多的心血才能获得成功，但她也并不因为自己是女性 而退缩，而是从一名新投递员做起，认真向老员工学习，想 着怎样才能更好的做好投递工作。她根据用户反映的情况， 耐心解答用户的咨询，及时将邮件报刊投递到用户的手中。 为了提高投递质虽，她背诵报刊分发表和报刊目录；遇到地 址不详的信函、邮件，想方设法让“死”信复活，让邮件到 达目的地。因为她的认真细致，从未出现漏投错投，仅仅一 年的时间，就得到了用户的认可，并多次收到用户的来信来 电表扬。然而在家庭中，她却不是一位称职的母亲。她知道 做为投递员要承受一年四季风里来、雨里去，夏天浑身汗， 冬天满身霜的辛苦，对女性这是一项颇具挑战性的职业。为 了做好工作，她只得将年幼的儿子交给父母代为照看，下班 后再接回家略尽母亲之责。孩子生病住院，工作中她无暇顾 及，只能在送完邮件后才匆匆赶到医院守护儿子， 替换母亲。 就这样从一开始对邮政业务的一无所知， xxx逐渐成长为一 名投递业务技术全面的多面手。 关爱员工成长营造和谐氛围 由于工作的出色，她被任命为 xx投递部主任。在日常 的管理工作中，xxx始终做到“一切为职工”。虽然经常遭到 别人的非议“一个女人干什么主任？能干好吗？ ” 之类的话。 但是她从未退缩过，以自身的感染力调动其他同志的积极性， 做好上情下达，下情上报工作，对全局负责，对职工负责。 此外，她深知一个和谐的工作环境对顺利完成上级交给的各 项工作任务意义重大。因此，她深入细致地了解和关心每一 名职工的个性，掌握他们的工作生活情况。将职工平时的困 惑、疑虑看在眼里，放在心中，通过投递部里同事们的共同 努力帮助其解决困难。她经常与投递员畅谈，及时了解他们 的感受和学习、生活中的问题。对各种事务的处理，坚持“公 开、公平、公正”的原则。她时刻提醒自己作为投递部主任， 要为人正直，朴素踏实，行事历练，白折不挠。对所有职工 都平易近人，热情大方，始终以宽容的心态对待每一个人。 创新管理积极营销 在制度建设上，她按照市局考核标准，结合投递部实际 情况，建立了投递服务考核标准，建立各类基础管理台账， 认真做好日常投递服务状况的原始记录、投递服务质虽的监 控记录，为班组日常管理工作提供可靠依据。在作业现场管 理上，认真执行物品定置定位摆放规定， 通过贯彻执行“6S” 管理制度，创造了以投递部管理为活动平台，以人的修养为 核心因素，以整理、整顿、清扫和清洁为环境因素的良好作 业氛围，并且每日最少检查一次作业现场，为投递部成员创 造了一个安全卫生舒适的工作环境。 为了起到表率作用，她经常组织员工利用日常投递工作 积极营销。教育全体职工树立“一年 365天，天天都是收订 日”的营销理念，利用节假日开展主动营销，并开展报刊收 订进校园、进社区、进企业等营销活动。利用报刊大收订契 机，发动投递员走街串巷，听取用户对投递工作的意见，了 解用户对订阅报刊的需求，宣传投递局给予的优惠政策。每 周召开例会，对当前进度进行分析，对收订不足之处立即纠 正，确保了年年超额完成收订计划。 多年来，xxx凭着一股对邮政事业的热爱之情，在平凡 的投递岗位上，默默无闻的奉献着青春与才智，彰显了巾帼 更胜须眉的精神面貌。