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新产品开发管理体系介绍 R&D夏炎华 2010-8-25 一、一、新产品开发管理知识体系介绍新产品开发管理知识体系介绍 一一、、新产品开发管理知识体系介绍新产品开发管理知识体系介绍 职能式开发职能式开发 职能式开发职能式开发 PACE IPD SGS 2010-8-25 职能式开发职能式开发 职能式开发职能式开发 这是企业最初阶段通常采用的新产品开发模式，销售或战略规划 、产品规划部门确定新产品创意，决定是否立项，研发/技术部门 负责设计开发、测试，形成产品样机或服务方案，再转由生产部 门批量制造，市场部门负责销售，客户服务部门提供售后服务。 各职能部门只负责新产品开发的某一阶段内容，并且制定本部门 的操作流程，由销售依据个人经验对产品的最终市场效果负责。 在这样的管理体系下，很少有人全面地来看待产品的市场价值 和开发投入，职能部门负责人只关心如何顺利地把产品交给下一 个环节，经常抱怨上一个环节的工作质量，要主持进行大量的工 作协调。当企业发展上一定规模后，特别是有多个产品在同时开 发时，往往会顾此失彼，难以保证产品的最终结果。 2010-8-25 PACE PACE （ProductAndCycle-timeExcellence，产品及周期优 化法）是美国管理咨询公司PRTM于1986年提出的，并由PRTM 应用于指导企业管理咨询项目。 PACE的创始人之一MichaelE.McGrat 还认为今后将是“研发生 产率年代”，即新产品是可以批量开发出来的，公司将更多地关注 新产品开发的资源管理、项目管理、组合管理与产品战略。 产品开发项目小组与管理高层需建立新的组织模型，产品开发团 队应有一位经授权的产品经理和若干跨职能的成员，管理高层应 转为产品管理委员会。 PACE的主要核心内容 PACE认为产品开发要关注七个要素，包括决策、建立跨职能 的核心小组、采用结构化的开发流程、运用各种开发工具和技术 ，此外还要建立产品战略、进行技术管理、对多个产品进行管道 管理 （资源管理）。 2010-8-25 IPD IPD （IntegratedProductDevelopment，集成产品开发）， 其思想来源于PACE，主要由IBM公司在学习、实践中创建，并成 功地协助华为公司实施了该体系。 IPD的主要核心内容 IPD认为产品开发也要关注七个要素，与PACE的略有不同， 包括异步开发与共用基础模块、跨部门团队、结构化流程、项目 和管道管理、客户需求分析、优化投资组合、管理的衡量指标。 此外IPD还认为产品开发有几个关键点需要重视，包括业务决 策评审、技术评审、发布阶段和生命周期阶段的工作，以及产品 开发团队(PDT)中各角色职责的定义。 IPD的代表案例 华为公司从1998年开始自己摸索PACE知识不成功后，与 IBM公司达成合作协议，由IBM指导建立IPD体系，到2003年基 本完成，并成为其核心能力之一。 2010-8-25 SGS SGS重视寻求突破性的新产品构思，认为选择一个良好的新产品 创意将有助于企业获得更好的市场表现，在这一点上多花功夫是 非常有价值的，把研究重心从具体的产品开发层面提升到产品价 值层面。 SGS也认为需要有效的入口决策和组合化管理，产品开发每个 阶段都要进行生/杀决策，以杜绝没有价值的产品浪费更多资源， 此外还需要进行多个产品的优先级排序，发挥企业资源的组合优 势。 SGS同时强调投放市场前的营销工作，产品的价值最终通过市 场销售来表现，因此从开发的最初阶段就应该考虑如何营销，在 开发完成前制定完善的营销方案。 SGS建议企业制定产品创新战略，对企业而言，持续竞争力表 现在不断推出成功的新产品，制定有远见的产品创新战略将有助 于每个新产品的开发和决策。 2010-8-25 比较比较 比较比较