湖北某建筑公司总承包施工管理纲要.doc

湖北**建设发展有限公司工程项目总承包施工管理纲要 总则 湖北**建设发展有限公司（以下简称**建工）是具有二级施工总承包资质、并通过了三大国际管理体系（ISO19001质量管理体系、ISO14000环境管理体系、OHSAS18000职业健康管理体系）认证、AAA资信等级施工企业。十几年来，**建工秉承现代企业管理理念，创造并坚持科学化、规范化、制度化、军事化和法制化的“五化”管理思想，创造并坚持以儒家思想为基础的以德为本、以智为本、以诚为本、以法为本的“四本”文化理念，创造并坚持“科学、高效、求实、创新”的企业精神，坚定不移地贯彻和执行**建工品牌发展战略，坚定不移地贯彻执行**建工企业文化发展战略，坚定不移地贯彻和执行**建工军事化管理发展战略，坚定不移地贯彻和执行信息化发展战略，坚定不移地贯彻和执行战略联盟发展战略，坚定不移地贯彻和执行打造学习型组织战略，确立了**建工的经营目标、经营理念、经营方针、质量方针、目标和环境、职业安全健康方针、目标，因此，**建工已经具备了一个品牌企业发展道路上的较为夯实的基础。 显然，**建工目前仅是一个施工总承包企业，离项目工程总承包仍有一定的差距，那就是缺乏勘探和设计这二大块。**建工需积极寻求机遇，通过兼并、购买、控股等多种形式，三年内完成项目工程总承包的战略构想。 从**建工现已具备以及潜在发展来看，**建工已经具备了大型工程项目、大区域施工项目和远距离施工等总承包施工管理能力和资源实力。当务之急一是不惜全力寻找市场，二是坚定不移地贯彻和执行**建工的施工管理思想，毫不动摇。本细则所规定的是在实施**建工全面管理思想的过程中的钢领性要求，望**建工员工务必遵照执行，溶化到血液中，落实到每一步的行动中。 一、项目信息的收集和分析 1.1**建工的信息来源一般通过以下几种渠道来获得。 1、利用公共关系资源来获取。这主要是指**建工多年来以及今后所建立和培育的公共关系渠道介绍项目，通过和业主友好洽谈来获取项目的施工权益。在这点上，**建工务必注意公共关系资源的长期滋养和发展。 2、利用社会中介来获取。这主要是指社会上的一些中介组织、经纪人公司以及社会自然人利用他们的社会资源为**建工介绍、搭桥项目，使**建工进而获得施工权益。 3、依靠网上、报纸等媒介来获取。这主要是指政府、业主以及某些特殊业主在网站、报纸等媒介上公开发布的项目招标信息，**建工通过正式招投标进而获得施工权益。 4、依靠项目经理来获取。这主要指**建工的外围加盟项目经理通过他们自己的渠道来提供信息，进而跟踪、疏通、洽谈使**建工获得施工权益。这类信息最终发展结果，大凡由这类项目经理承担具体的施工生产任务。 1.2经营部门必须把获取的信息进行整合分析、过滤、进而得出是否继续跟踪的结论并上报公司董事长签发进一步洽谈允可令。 1.3经营部门必须制定对有效信息提供者进行奖励的制度，使之规范化和日常化，并建立电子信息库。 1.4经营部门必须通过**建工网站建立信息中心栏目和客服中心栏目，并务必建立有效的24小时沟通的“金牌”服务，使信息中心变成**建工的“顺风耳”、“千里眼”。一句话，经营部门要迅速建立“**建工情报信息中心”，使其发展成为“海、陆、空”立体交叉的信息网络平台。 1.5经营部门实现“立体交叉”的“情报信息中心”的手段包括如下： 1、制定行之有效的奖励制度和办法 2、公司提供专项经费 3、网站开僻专项栏目 4、开通专线电话 5、公共关系资源的定期沟通 6、大力发展和整合社会上有资源的组织和单位，使之成为战略合作伙伴 7、大力发展项目经理加盟**建工 8、建立情报信息库 9、定期和不定期回访客户和分析客户需求 10、在全国建立省级办事处或分公司 11、设置专人专岗管理情报信息的日常工作 1.6经营部门必须要把在全国性乃至在国外建立**建工的营销网络，提高到一个战略性高度来认识，力争在5年内（也就是说在2010以前）在全国省、直辖市、自治区积极主动寻找合作伙伴，逐步建立**建工的分公司或办事处或工作站，同时，在印度、俄罗斯和东南亚诸国建立公司或办公处或工作站，同时，和或美国或德国或加拿大或澳大利亚建筑厂商进行合作，引入它们的建筑技术和管理技术或资金，对**建工进行二次股份制改造。 二、项目招投标 2.1**建工的招投标由经营部门牵头组织相关人员进行。 2.2由公司董事长签发投标令，经营部门方可进行组织投标。议标项目类同。 2.3经营部门依据投标令，必须24小时之内编制投标工作计划和方案，呈董事长签批后方可执行。 2.4经营部门依据被批准的投标计划和方案组织实施。 2.5未中标项目，经营部门必须48小时之内向董事长呈交工作总结报告，由董事长签阅后存档备查。 2.6项目中标后，经营部门负责和业