简洁版质量基础手册编写说明.docVIP

（简练版）《质量手册》编写说明 （简练版）《质量手册》编写，遵照“三个体系一个平台（目标管理体系、质量管理体系、绩效考评体系，OA平台）”创新管理模式，充足表现了我院管理特色。（B版）《质量手册》（表现ISO9001质量管理体系完整内容）给予原版保留。 “三个体系一个平台”介绍： a、目标计划管理体系: 这一体系目标是将学院办学方针、长远目标和近期目标以不一样层级文件形式表示出来，然后依据这些目标制订出对应计划，并将学院方针、目标、和实现这些方针和目标计划层层分解到每个部门和全院每一个职员，从而达成“千斤重担万人挑，人人头上有指标。”目标。 b、质量管理体系：这一体系关键是强调“过程管理”，其基础理念为“质量不是结果，而是过程”。经过对“过程”有效监控和管理来实现预期结果。这一体系由三级文件组成：一级文件为《质量手册》，这级文件对各级领导、各部门岗位职责、权限等进行明确要求，真正使各项职责“纵 到底横到边”；二级文件为《程序文件》，这级文件要求了我院16个包含到全院多个接口部门重大日常性工作步骤。其目标在于在事关我院全局性重大工作中使全院各部门协调一致，根据要求方法和步骤，规范性完成各自任务。三级文件为《作业指导书》，这级文件关键为部门制度、规程、岗位职责和相关统计表单，其关键目标在于对部门本身各项工作有序展开提供技术支持，并为部门质量管理有效性审核和评价提供证据。过程管理关键内容为“制度”和“程序”，制度目标在于怎样防范错误，而程序目标是怎样把事情做对。 c、绩效考评管理体系：这一体系要求了全院绩效考评层级、频次和方法。“考评就是实施力”。这一体系目标是经过绩效考评，验证全院各级领导、各个部门及每一名职员是否按质量管理体系规范要求，推行各自职责，完成既定目标任务。 d、OA平台：这是我院自主研发工作平台。这一工作平台关键目标在于使上述三个体系在平台上协调统一，组成我院完整OA管理系统，使全院各部门及每一名职员能够在这一平台上方便、快捷、高效率地完成各自工作。从而使我院质量监控含有全员性、全程性及全方面性，使我院质量管理实现系统化、标准化、程序化、透明化、自动化。 （简练版）《质量手册》内容 1 质量方针 ?依法办学? 质量强校? 关注用户? 诚信服务　连续改善　务实创新 2 质量目标 2.1总体目标： 立足抚州，服务昌大，面向江西，辐射全国，把我院建设成为有地方特色学科优势、有连续改善管理特色、有诚信办学品质教学型医学专科院校，努力争取把我院建设成为在江西省内有较大影响、在全国同类高校中有良好声誉和办学实力院校。 2.2发展目标：?我院制订了《南昌大学抚州医学分院20XX-2020年总体发展计划》、《南昌大学抚州医学分院“十一五”发展计划》、《南昌大学抚州医学分院校园建设“十一五”计划》及《南昌大学抚州医学分院20XX-2020年师资发展计划》。在办学规模、专业调整、师资建设、教学条件等方面明确了发展目标。 2.3年度目标 2.3.1 每十二个月年底由质管办负责组织编制我院年度目标，年度目标是对我院发展目标具体分解，标准上要和我院发展计划保持一致。目标应是可测量。 2.3.2 各部门依据本身职责和实际情况对我院年度目标进行深入分解、细化，形成部门年度目标，部门目标要和学院目标保持一致，并由质管办负责组织评审。目标应可测量。 2.3.3 依据我院制订《绩效考评规程》对各部门目标完成情况进行定时检验和评审。 3 职责和权限 3.1院领导职责权限描述 3.1.1党委书记 党委书记主持院党委全方面工作。是我院质量管理体系最高管理者。 a、率领党政领导班子和全院教职员落实实施党路线、方针、政策及学院各项决定。坚持党基础路线，坚持社会主义办学方向，完成培养德、智、体等方面全方面发展社会主义建设者和接班人根本任务； b、讨论和决定本单位教育、科研、教学、行政管理和后勤保障工作中关键事项。支持院长在其职权范围内独立负责地开展工作； c、负责本院党建和思想政治工作； d、加强学院领导班子本身建设；负责本院干部教育和管理工作。抓好本单位后备干部选拔和培养； e、负责对“三个体系一个平台（目标管理体系、质量管理体系、绩效考评体系，OA平台）” 创新管理模式进行有效监控，保持我院管理特色； f、负责同意管理目标及管理方案，并定时组织管理评审； g、负责任命管理者代表。 3.1.2? 院长 我院实施党委领导下院长负责制，院长是本院法定代表人，是我院行政决议人，对我院各项行政工作全方面负责，是我院质量管理体系管理者代表； a、落实实施党教育方针，遵守国家法律法规，实施教育行政部门要求，依法独立办学； b、组织提出我院发展计划、重大改革方案和德育工作总方案。负责制订我院质量方针，审核质量管理目标及管理方案。负责实施“三个体系一个平台（目标管理