国企编制建筑工程技术管理手册质量管理篇.pdf

目录 质量篇 3 第一章 总则 3 1.1 指导原则 3 1.2 组织机构及职责 3 第二章 质量计划管理 7 2.1 年度质量管理工作计划的制定与下达 7 2.2 年度质量目标责任书的签订 7 2.3 年度质量工作计划的实施 8 2.4 年度质量目标责任考核及兑现 8 2.5 流程图与表单 9 第三章 项目质量策划 14 3.1 各级相关部门职责 14 3.2 策划编制要求 14 3.3 策划内容 14 3.4 策划评审 14 3.5 策划实施 15 3.6 表单 16 第四章 工程质量过程管理 28 4.1 各级相关部门职责 28 4.2 检验与试验 28 4.3 项目部质量监控 28 4.4 样板引路 30 4.5 质量验收 31 4.6 成品保护 32 1 4.7 表单 34 第五章 质量分析与改进 38 5.1 各级相关部门职责 38 5.2 不合格品的控制 38 5.3 分析与改进 40 5.4 流程图与表单 42 第六章 竣工工程回访与保修 47 6.1 各级相关部门职责 47 6.2 竣工工程保修范围及期限的明确 47 6.3 竣工工程的回访与保修工作程序 47 6.4 竣工工程回访与保修的处罚 50 6.5 流程图及表单 51 第七章 质量创优管理 59 7.1 各级相关部门职责 59 7.2 质量创优过程管理 59 7.3 国家级奖项创奖渠道及要求 59 7.4 创优奖项的申报与迎检 59 7.5 “三局杯”评审工作 60 7.6 创优奖罚及兑现 64 7.7 获奖信息管理 65 7.8 流程图及表单 66 2 质量篇 第一章 总则 1.1 指导原则 为贯彻“百年大计，质量第一”方针和国家有关工程质量法律、法规， 建立健全工程质量管理体系及各项工程质量管理制度，全面提高工程局的 工程质量水平，不断增强企业竞争力，实现工程质量管理工作的规范化、 标准化。 1.2 组织机构及职责 1.2.1 组织机构 1.2.2 工程局成立质量管理委员会，领导全局的工程质量管理工作。局工程 管理部是工程局工程质量管理工作的主管部门，配置3 人以上的专职质量 管理人员，负责工程局工程质量管理具体工作； 1.2.3 公司应成立质量管理委员会，公司工程部是公司层级工程质量管理工 作的主管部门，配置专职质量负责人和专职质量管理人员； 1.2.4 分公司工程技术部是分公司层级工程质量管理工作的主管部门，配置 专职质量负责人和专职质量管理人员； 1.2.5 项目质量部是项目层级工程质量管理工作的主管部门。各公司应根据 施工项目的规模、不同施工阶段，由公司工程部与人力资源部门协商后统 一调配一定数量及相应专业的项目质量总监和质量工程师。 （1）质量工程