培训管理新标准规范.doc

培训管理规范 文件编号： NW609101 生效日期： 20XX.3.20 受控编号： 密级：秘密 版次：Ver2.1 修改状态： 总页数 18 正文 7 附录 11 编制：马喜明 审核：荣新杰、 孟莉 同意：孟莉 沈阳东大阿尔派软件股份 （版权全部，翻版必究） 文件修改控制 修改统计编号 修改 状态 修改页码及条款 修改人 审核人 同意人 修改日期  目录 目标 适用范围 术语和缩略语 工作程序 培训资源 培训计划制订和审批 培训计划实施 培训统计 培训控制 培训费用申请和核销 培训评定 引用文件 6. 质量统计 6.1 NR609101A“培训统计” 6.2 NR609101B“职员培训履历表” 6.3 NR609101C“培训需求表” 6.4 NR609101D“培训计划表” 6.5 NR609101E“培训评定表” 6.6 NR609101F“职员个人培训总结” 6.7 NR609101G“老师资格确定表” NR609101H“培训机构评定统计” 附录：课程反馈表 目标 本文件用于指导企业培训计划制订及组织实施。 适用范围 适适用于培训计划制订和组织实施，和培训结果统计和培训评定。 术语及缩略语 本程序采取NQ402100《质量手册》中术语和缩略语及其定义。 工作程序 4.1 培训资源 4.1.1 培训方法 企业内组织培训和参与外部组织培训，依据具体情况，可选择培训方法。 4.1.2 老师起源 内部讲师，外聘老师，外部培训机构专职老师。 4.1.3 老师资格评定 讲课老师含有所讲课程相关专业本科以上（含本科）学历，经过培训部对其业务能力评定经过后方可担任讲课老师。评定范围包含讲课老师对课程内容精深程度、从事讲课经历或表示技能。讲课老师资格由培训部责任人进行年度评定，临时聘用人员进行临时资格判定。 讲课老师所取得任何正式专业水平或资格证书，均可作为其已含有讲授对应课程所需技术知识要求依据。 依企业内部讲师评定条件所聘用内部讲师含有讲授所指定课程资格。 外聘老师经东大阿尔派培训部门依据条款1）中要求对其进行资格评定，确定后方可讲授相关课程。 当培训需要委托外部培训机构实施时,需要对外部培训机构进行资格评定.评定范围包含其有能力提供培训课程内容、从事培训活动经历、培训资源完善情况。评定标准为（需满足下面任一项即为）： 培训机构为原厂商专门培训单位； 培训机构含有被原厂商授权从事相关知识或技能培训资格； 高等院校和国家科研单位组织专门培训； 国家标准化部门组织行业标准培训； 培训机构含有十二个月以上从事专门知识或技能培训工作经验，而且在所从事培训领域含有良好信誉。 外部培训机构资格判定经过后，其所指定讲课老师含有对NAS职员讲课资格。 4.1.4 学习材料选择 企业软件产品使用手册为产品培训标准学习材料。 所购置正式出版书籍均可选择作为学习材料。 老师个人编写学习材料在经过部门组织评审后，也能够作为正式学习材料使用。 经过NAS资格判定外部培训机构，其所提供培训学习材料能够直接用作本单位职员培训。 4.2 培训计划制订和审批 4.2.1 每十二个月12月15日前，各单位制订并向培训部提交本单位下十二个月度培训需求计划（填写“培训需求表”）。 4.2.2 培训部将各单位培训需求汇总，进行归纳、整理，结合企业年度发展计划及各部门岗位职责标准，制订出年度职员培训计划，上报企业领导审核、同意。 4.2.3 每三个月最终一月25日前，各单位应向培训部确定是否参与年度计划中安排下一季度本单位人员应参与培训，若不能参与，应书面说明原因；如有新增培训需求，可提交本单位下一季度培训需求，培训部据此为该单位制订一新季度培训计划，并上报企业领导同意。 4.2.4 各单位如有临时培训需求，须提前5个工作日填写“培训需求表”，并交培训部，经培训部审核认为可行后制订对应培训计划，并上报企业领导同意。 4.3 培训计划实施 4.3.1 培训计划经企业行政总监同意后方可生效，培训部应向参与培训职员所在部门发出培训通知；同时，按计划确定培训时间、地点、参与培训人员，落实培训讲师、准备培训教材、教具、文具及其它后勤工作。 4.3.2 在培训计划实施之前，提供培训单位或老师应制订培训课程纲领，交培训部存档。 4.3.3 培训计划中确定人员标准上必需参与培训，如不能参与，须经本单位领导及分管总监同意，方可请假（如是外部培训，相关培训可延后实施，但最长延至当年年底，且不需重新申报计划）。未经请假私自缺席职员，按旷工处理，并按个人参与培训实际发生费用进行赔偿。 4.3.4 培训课程结束后，依据情况，可进行考评，以检验培训效果。由培训部人员负责组织