《二手房中介规章制度》.docxVIP

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二手房中介规章制度 div style=padding:10px 5px 0px 20px;margin:10px 0px 0px -15px; 二手房中介规章制度 二手房中介门店管理规章制度 二手房中介公司规章制度 1、二手房中介规章制度 1、 每天准时到公司(早上: 8.20上班,中午11.50 — 1.00休息时间,下午 5.40下班) 2、 打开电脑,查看前一天所新增楼盘,熟悉市场行情,养成每天背诵楼盘和发现自己 所需要之楼盘。 3、 打开电脑,随时查阅公司“新间公告”、“员工论坛”等栏目,及时了解公司业务 动态同规章制度,跟上公司日新月异发展的步伐。 4、 查看本区域广告(包括本公司和外公司)发现自己客户所需要的盘,增加成交量进而 增加业绩(及分类广告)。 5、 本分行或本区域若有新收的匙盘,坚持拿匙看房,日积月累,区域内的所有户型你 都会了若指掌。 6、 每天必须认真按质清洗十五个盘源。清洗任何盘源必须与业主彻底交流,了解真实 情况。 7、 洗盘过程中,了解业主有换楼的需要。在业主未出售前,先行约业主看房(每周至 少一个)。 8、 下决定每天找寻一个新客户(暂时未需要,但半年内会买的客户) 9、 尝试考核本身对买卖过程中,税费及各项手续费的计算方法。 10、 每天必须尽量保证带两个客户看房。 11、 每天必须即时跟进自己客户及每天洗十个公客。 12、 主动到公交站或盘源不足的指定目标派发宣传单张,争取客源及盘源。 13、 自行辑录五个楼盘,不停寻找客户作配对,机会自然大增 14、 跟进以往经自己成交的租盘或卖盘, (租客到期完约否?会否另觅新居?会买房 否?)做好自己的“客户回访“工作。 15、 跟进以往经自己租出的楼盘业主,会否买多一个单位作投资(收租) 16、 有时间到附近交易活跃的社区兜客,及地产公司门口拉客。 17、 自己洗盘时认为和自己沟通比较好的业主多联系, 加深感情争取控盘(签独家委托) 18、 晚上是联络客户与业主最佳时间,坚持在 8-9点间跟客户、业主沟通。 19、 业务员应多了解本市及国内房地产之要闻,令本身在这方面的知识增加,从而在与 业主及客户交谈的时更有内容,塑造专家形像。 20、 谈判过程中,遇上挫折,是平常不过之事,并要将问题症结之所在记下,不要重犯° 21、 工作总结(看房总结经验),准备第二天工作计划(客与业主需联系) 22、 心动不如行动,心勤不如手勤,主动出击,才能争取入息。 2、二手房中介门店管理规章制度 一、考勤制度细则: 1、 ★本店员工保持24小时手机联络通畅; ★员工每日上下班必须打卡、并如实进行考勤表登记; ★员工必须先到公司后方可外出办理各项业务;如果特殊情况下不能按时到公司者,或 下班未能按时返公司者,均需要提前通知店长,店长批准后方可;★员工外出必须在本 店系统内打卡,并标明外出所办理的业务;回店内后及时登陆后台打卡确认;忘记打卡 者每次罚款5元; 2、 员工完成工作考核细则: (1) 有效客户必须每 3天跟进1次;(登记的客户必须写清来源) (2) 房源必须7天回访1次; (3)每人每月开发60条真实有效新房源;如能开发出新楼盘名单则可免除本月此项要 求; (4) 每人每天必须完成一组房源有效实勘;要求有室内图片 6张,园区图2张; (5) 每人每月必须完成30组真实带看; (6) 每人每天必须完成房源有效回访跟进 10条; (7) 每人每天下班前必须写工作总结和第二天工作计划,组长或店长签字方可下班; 备注:以上7条如不按时完成者,第一次罚加班完成,第二次罚款 20元,第三次(第三 次以上)者罚款50元。 3、 上班时间细则: 上下班时间: 春季(3、4、5月)8:30~5:30,值班到6:30下班 夏季(6、7、8月)8:30~5:30,值班到7:00下班 秋季(9、10月)8:30~5:30,值班到6:30下班 冬季(11、12、1、2 月)8:30~5:00,值班到 6:00 下班 午休时间为12:00~13:00 ,当日值班人员不能离店(如有带看或其他事情,则确定好代 替人员); 4、 上班必须打卡,迟到 5分钟之内者罚款5元,迟到20分钟以内者罚款20元,迟到 20分钟以上者按旷工半天处理; 5、 公司所有员工不得代替他人打卡,违者罚款 50元; 6、 一个月4天休息时间,不允许 3天以上连休,如连休3天以上按事假处理,任何员 工不得无故请假,如请假应获店长批准,申请病假需要有病假单,申请事假必须提前一 天,不提前请假没来上班者视为旷工,旷工一天扣三天工资,超过两次直接辞退;每月 事假超出5天者,当月休息减半(4天改为2天)。 二、日常管理制度 1、值班人员每天提前15分钟到岗,8:30分准时进入前台值班; 2、值班人员负责当日店内及店面门前卫生

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