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三级甲等医院临床非手术科室卓越绩效考评标准测评表表 北京卓越医院管理研究院 任真年 一级指标 权 二级指标 三级指标 得 考核 （分值） 重 % 考评 内容 分 值 绩效考评 扣分细则 分 值 分 方式 1 管理能力 1.1领导力 执行力 70 领导管理能力、领导之间团结 各种规章制度执行能力 20 50 定性 定性 执行能力 120分 12 1.2工作计划 查房落实 50 有科室发展规划、月度计划 三级查房制度落实 10 40 止电 止电 2.1 工作流程 50 有工作流程，值班、 交接班落实 50 定性 2 过程管理 2.2 工作数量 180 门诊病人数 出院病人数 床位周转次数 病人平均住院大数 本科室医疗毛收入数 20 40 20 20 80 止电 止电 止电 止电 止电 工作质里 500分 50 2.3 工作质量 170 合理控制科室办公成本 病历质量达到要求 病人安全无纠纷、事故 出院病人满意度 20 40 50 60 止电 止电 止电 定性 2.4 工作效率 100 床位使用率 病人入院三日确诊率 处方合格率 危重病人抢救成功率 药品占毛收入比符合要求 40 10 20 20 10 止电 止电 止电 止电 止电 3 职业道德 100分 10 职业道德 论文科研 100 敬业奉献尽职尽责钻研业务 不收红包新业务和技术开展 学术、论文、教学、科研成果 20 20 60 定性 定性 止电 4 4.1团队精神 20 科室团结、顾全大局 20 定性 团队管理 100分 10 4.2有效沟通 80 与相关科室沟通好 落实各种业务技术会议制度 20 60 定性 止电 5 社会责任 6 5.1社会责任 环境意识 30 社会责任、外派工作完成好 病人告知谈话、维护环境 20 10 止电 止电 60分 5.2奖金管理 30 奖金、福利透明公开 30 定性 6 满意测评 7 6.1对领导 满意度 50 领导、临床、医技科室主任、护士长、 职能部门领导满意度 50 定性 70分 6.2岫度 20 本科员工对本科领导满意度 20 定性 7 7.1医院 病人结果 15 全院当月门诊就诊病人量 全院当月住院病人出院量 5 10 止电 止电 医院 业绩结果 5 7.2医院医疗 质量结果 15 当月医疗质量达到要求 当月医院安全无事故 10 5 止电 止电 50分 7.3医院 财务结果 20 全院当月医疗毛收入较上月增加 （减少按照相关规定办） 20 止电  三级甲等医院临床非手术科室卓越绩效考评标准测评表表二 被考评者姓名 岗位 部门 考评者姓名 岗位 部门 职能部门领导?定性指标?满意度测评内容 满意度测评等级 一级 指标 三级定性指标 内容测评 本项 满分 方 式 卓 越 优 秀 良 好 一 般 得 分 1 管理能力 执行能力 120分 1.1 a领导管理能力、领导之间团结 20 定性 20 16 12 1.1 b.各种规章制度执行能力 50 定性 50 40 30 （定量指标在表三测评，因此不用对 定量指标打分） 2 过程管理 工作质里 500分 2.1有工作流程，值班、 交接班落实 50 定性 50 40 30 2.3 d.出院病人满意度 60 定性 60 48 36 （定量指标在表三测评，因此不用对定量指标打分） 3 职业道德 100分 3.1 a敬业奉献尽职尽责钻研业务 20 定性 20 16 12 3.2 b.不收红包新业务和技术开展 20 定性 20 16 12 （定量指标在表三测评，因此不用对定量指标打分） 4 团队管理 100分 4.1科室团结、顾全大局 20 定性 20 16 12 4.2 a与相关科室沟通好 20 定性 20 16 12 （定量指标在表三测评，因此不用对 定量指标打分） 5 社会责任 60分 （定量指标在表三测评，因此不用对 定量指标打分） 5.2奖金、福利透明公开 30 定性 30 24 18 （定量指标在表三测评，因此不用对 定量指标打分） 6 满意测评 70分 6.1领导、临床、医技科室主任、护士 长、职能部门领导满意度 50 定性 50 40 30 6.2本科员工对本科领导满意度 20 定性 20 16 12 7 业绩结果 50分 （第7项指标都是定量指标，业绩结果50分，如门诊病 人就诊数、出院病人数、医疗毛收入等由医院相关部 门仃月10日前提供数据，在此表不用打分） 考核者签字 日期 复核者 日期 说明：本表一为临床非手术科室定性指标 测评表，由医院相关领导和本科室人员来测评，每一项指标满 意度测评分4个等级：卓越、优秀、良好、一般。 1. “卓越”指职能部门员工出色地完成本职岗位工作， 没有任何差错，领导和群众 全满意。另外又对医院做出特殊的“贡献”，特殊贡献指①高档次的科研成 果，②国际