《交通事故出险处理流程》.docxVIP

! ! ! !交通事故出险处理流程！ ！ ！ ！ 花了2个晚上赶制 因朋友出险发现这事 是真麻烦自己通过看资料总结的不是 专业选手不足之处大家一定要帮我指出 啊???????先 向大家学习 了 ?交通事故几种常见情况及处理流程 第一种情况：出现交通事故，能确定是你的全责的话 1、 打开你的双闪（空调调节按钮的正上方中间的红色三角按键， 按下后左右转向灯一起亮！） 拿出三角牌支在你车后 10至20米地方（如果在高速公路就要适当往远放一些， 以保证你安 全为目的！三角牌在后备箱里，红色长方形塑料盒装的！） 2、 拿出你的手机或相机（至少 200万像素以上，支持自动对焦的）尽量清晰的拍下，你们 双方的位置，特别要注意拍一下车的各种侧面， 轮胎在马路的各种标识标线上的位置， 最后 如对责任有分歧的时候， 可以拿出来给警察看！同样，如果手机或相机带录音的话，现在就 要打开，把你和对方交涉的所有通话都录音！ +-+ 3、 看一下对方有无驾照，是否喝洒，是否有交强险！ 4、 写交通事故快速处理书，留下双方电话号码（一定要用你电话打通一下对方电话，避免 对方使用假号码）然后双方签字！ 5、 马上挪车，避免拥堵！如果车已经撞得不能开动了，就马上打保险公司电话要求救援， 电话忘了的话，保单和前风挡玻璃上贴的交强险圆标上面都有！ 注意：私自叫的救援车有可 能得不到赔偿！ 6、 然后互相约好时间 （一般2天内，如果两天内来不了， 就必须要48小时内打保险公司电 话报案，否则保险公司拒赔）去你上保险的地方， 也可以就近找保险公司指定定损点， 但手 续可能繁琐很多，所以还是建议直接去能定损直赔的4 S办理！ 定损修车（定损地点可以双 方协商折中或到自己的家附近）！ 7、 定完损就可以走了，等车修好直接过来开就行！你的车在直赔的 4S维修是不用负任何 费用的！ 8、 对方的车是在你 4S定完损，回对方指定修车场先自行垫钱维修的！ 9、 维修完成后拿着发票维修单等所有手续跟你一起去 4S或者保险公司指定地点去报销！ 10、 保险公司确认手续都没问题的话把钱给你，你再转手给对方！ 第二种情况：你能确定对方全责的请况下 1、 重复第一种情况 1 2 3 4 5的步骤 2、 和对方约好时间（一般三天内，如果对方说没空，就直接打 122报警，以免对方无故拖 延！）去对方的保险公司定损！ 3、 在定损前你最好开到你这次准备维修车的4 S店或者修理厂，先问一下修你的车一共需 要多少钱！因为有很多咱们看着不重要的撞伤， 实际伤及到内部或者你没注意到的部位， 所 以提前问一下4S,避免定损的钱不够维修费！ 4、 去对方保险公司定损，（定损地点可以双方协商折中或到自己的家附近）如果定的价格 不够，或有任何分歧，直接让他们保险公司出人和你一起来咱们 4S找咱们的售后维修部门 协商解决！ 5、 修车价格谈好后一定要问清楚报销需要什么手续，什么票据，还有需不需要换下来的旧 配件，因为缺少其中任何一项，保险公司都有可能不赔付！ 6、 把车放在我们 4S维修！ 7、 （自己不能出一分钱， 必须对方把钱出了） 修好后付款把所有报销所用票据都自己拿好， 车就可以开走了！（维修费最好想办法让对方先行垫付， 对方垫付完了，你就可以要求对方 赔偿你的油钱误工费车辆折旧费等等的各项费用， 否则可以拒绝把保险报销的手续给他， 然 后就看你讨价还价的功夫了，呵呵） 8、 把报销所用手续都给对方或者和对方一起去他们保险公司，对方或对方保险公司给你维 修款！ 第三种情况：你的单方事故撞到其他物体上（如墙，树，水泥柱） 1, 重复第一种情况的 1 2 5项，不过拍照改为要清晰的拍下你所碰撞物体的角度和细 2, 事故现场如果不堵车不碍事的话，最好当时给保险公司打电话报案，切记 48小时内一定要 报案！大的撞击需要看现场就看，不需要的直接开 4S店（一般为夜间或事故较小）修理。 或是有事就过几天直接开到 4S店保险维修找4S人员帮助走险，实在不行再造现场或免赔 政策。 3, 车辆在使用过程中，难免会遇到一些法小的刮蹭，有时候不经意也不明显，这个时候，不要 大惊小怪，也不要去找保险公司，因为你出险多了，会影响下一年的保险费，因为车子每年 都要到4S店保养的，这些小伤，4S会给你都修好的！实在要掏点钱就掏点，要超出 800就 可以走险，方法参考第二条。 第四种情况：双方同等责任或一方付主要责任 大家都有责任碰撞刮蹭又影响美观怎么办？这个时候就用互碰自赔在 2000以下可以走各自 的保险定损修车无需来回跑， 但是必须有交警开具责任证明和互碰自赔处理同意书， 互碰自 赔是新保险方式不影响来年保费。 如果超出了 2000元各自报各自的险，一定收好交警开出的责任证明，定损修车什么的其他 的交给保险公司就好了。（此项建议各报