（已降重）文化差异性在品牌动态形成过程中的影响研究.docx

经典专科、本科、硕博、研究生、期刊毕业论文 仅供参考 精心整理 仅供参考 勿用作商业用途 论文题目：文化差异性在品牌动态形成过程中的影响研究 专业：美学 硕士生：寇燕燕 指导老师：望海军 研究类型：应用研究 提纲： 摘 要 2 第1章 绪论 1.1研究背景 2 1.1.1品牌忠诚的重要性及其影响因素 2 1.1.2文化差异性对中西方消费者的影响 3 1.2研究目的与意义 4 1.2.1研究目的 4 1.2.2研究意义 4 1.3 研究方法与研究思路 5 1.3.1研究方法 5 1.3.2研究思路 5 第2章 文献述评 2.1文献综述 6 2.1.1关于品牌忠诚的动态发展性 6 2.1.2中西方文化差异对消费心理的影响作用 9 2.2提出问题 11 第3章 研究假设 第4章 设计实验 4.1实验概述 17 4.1.1试验场景的设置 17 4.1.2实验样本的选取 18 4.2 研究方法与实验设计 18 4.3实验过程 19 4.4 数据分析 21 第5章 结论与管理意义 第6章 品牌忠诚与接受美学 6.1接受美学——从文学到品牌 26 6.2接受美学与品牌忠诚 28 6.3接受美学——品牌忠诚的策略提示 29 第7章 研究局限和未来研究方向 参考文献 31 摘 要 在品牌忠诚研究领域，已经被普遍接受的观点是：品牌忠诚具有动态性，品牌情感和品牌信任是建立品牌忠诚的两条基本路径。目前关于品牌忠诚的研究大多是从行为论视角和态度论视角，少有从动态发展性视角研究品牌忠诚的研究。为了给品牌忠诚领域提供新的研究思路和研究视角，本文从品牌忠诚动态的视角提出研究假设，通过三个纵向情景模拟实验验证假设，经实验验证，随着消费者经验的累积，首先，品牌情感和品牌信任对品牌忠诚的共同促进作用显着增强；其次，品牌情感的影响强度有所减弱，而品牌信任的影响强度增强了；同时，由于文化的差异性，品牌情感和品牌信任的影响作用中西消费者身上有所差异，西方消费者相比中国消费者的品牌忠诚更多的受品牌信任的影响。在这样的结论基础上，将接受美学引入品牌忠诚领域，将消费者的各种消费心理与行为从接受美学的基础上进行分析。从理论上讲，本文一定程度上丰富了品牌忠诚的动态研究和跨文化研究，从管理者实践的角度讲，给企业品牌管理者品牌忠诚塑造提供了一些有效建议。 关键词：品牌忠诚；品牌情感；品牌信任；文化差异；接受美学 第1章 绪论 1.1研究背景 1.1.1品牌忠诚的重要性及其影响因素 伴随着经济全球化进程的不断加快，商品经济的发展达到了历史的最高峰，越来越多的知名企业在自身的发展过程中更加注重品牌效应。展望今天品牌在现代的消费文化中扮演着重要的角色，打造一个优秀的品牌文化需要多方面协调，而品牌忠诚作为品牌资产最重要的组成部分，一直以来都是研究者和营销人员共同关注的焦点话题。 品牌忠诚作为品牌资产的核心组成部分，它所带来的效益有时甚至会超过产品本身。如果能够将品牌忠诚文化运营得当，将能够为企业带来巨大的商业效益。在商品经济快速发展的今天，具有较佳品牌忠诚的企业数不胜数。从商品经济的发展历程来看，与非品牌忠诚者比较，忠诚者既可以明显的进行更多的消费，为公司创造巨大的经济利益，还可以给你公司品牌产生良好的口碑，促进品牌形象，达成公司的长期目标，为企业带来经济效益与社会效益的双丰收。所以，进行品牌忠诚的构成及其干扰原因研究一直是一个品牌研究领域十分重要的研究议题，他们在对品牌运营以及商业运作的过程中不断探索，不断追求希望能够挖掘品牌忠诚的最大潜力。目前被大家所普遍接受的是Chaudhuri和Holbrook（2001，2002）的研究中提出的理论：品牌信任和品牌情感是建立品牌忠诚的两条基本路径。 我国研究者王琦娜，张莹（2015）的通过她们的研究可以得出品牌情感对消费者态度忠诚和行为忠诚的具有十分重要的影响。也就是说，消费者在进行消费行为中，不单单是因为产品或者服务的某项具体功能而选择品牌或产品（包括服务），或多或少的他们也因为情感、喜好而选择消费某一品牌或者产品（包括服务），这种现象在当今社会被得到了广泛的证实。 目前在学界内已有相当量的研究者将品牌信任和品牌情感放到一起来探索其对消费者品牌行为和态度的影响（Wattanasuwan，2005；谢毅、彭泗清，2012）。 1.1.2文化差异性对中西方消费者的影响 文化是一种潜存于购买者意识的力量而且它是一种潜移默化的、长远而深久的影响存在，区分一个人是否具有本类属性，不只在于他的国籍、肤色或者语言，而是在于他所拥有的文化。东西方之间在许许多多的方面都存在着巨大的差异，会造成人们对同一事物不同的认知和评