（已降重）药品零售业管理的问题与对策 .doc

经典专科、本科、硕博、研究生、期刊毕业论文 仅供参考 精心整理 仅供参考 勿用作商业用途 药品零售业管理的问题与对策 摘要：中国境内药品零售市场愈加发展，整个领域连锁企业不断涌现，然而对应的监管系统仍然欠缺完整性，无法具备现代化对于管理方面的诉求，表现为理念落伍的问题。本文经由研究这一领域管理水平，更加清晰地捕捉到其中隐藏的弊端、不足之处，进而利用专门的推导路径获得相关改进建议，试图令整个市场有序参与活动，摆脱恶性竞争困扰，尽早识别并克服风险损失，最终产生较理想的竞争环境，保障企业持续稳健建设。 关键词：药品零售市场，连锁企业，监管 最近几年里，由于市场进一步深化，整个国内医药领域都取得了不小的进步。发展的多元走势中，本市相关市场也更加活跃，健全程度更进一步。但是药品质量问题依然比较严峻，相关方面工作无法同整体建设工作协同进步，这种落后性造成安全隐患颇多。与此同时，市场深化更加注意安全性的问题，这让药品质量监管变得格外重要。 2012年之后，我局不断设置专项活动，期望能够获得更加有序的环境、更加可靠的平台及药品、更加理想的前景。借助这些安排，从全市范围内统筹质量检验工作，这些举措也间接地刺激了企业本身，让业内自省功能再度发挥作用，起到了不小的规范作用。而活动普及后，也带动社会其他力量参与进来，扩充了整个监管队伍，让失范甚至违法的现象受到严厉打击。事实证明在每次活动后，这一市场安全系数都会呈现较易观察的升高走势。 即便本市开始迎来质量改观的迹象，然而药品零售业的各流程中都会找到隐患所在，细节范畴中也有少数显著问题亟需解决。所以，必须对相关工作任务予以统筹，透过周期规律分析，对现存隐患、弊端予以提炼，逐个击破，在监管中设置长效保障，促进后续各项工作获得有利基础平台。 问题与对策 本文在调研阶段充分借鉴群众智慧，广泛收集群众反馈，实地考察监管情境，并利用其他途径予以辅助，综合各项手段用于业内显著问题的提炼与概述。 （一）国家更新衡策导向等所带来的新困境，需要企业花费一定精力予以迎合、适应。 1、执业药师资源匮乏。 经由汇总结果显示，整个国内将近42万家药品零售店铺，然而职业药师只有23万左右，基本上聚集于规模化的医疗机构，因此存在分布失衡的问题，连锁企业才能够吸引这批人的注意并将其留任，而普通零售企业对此面临较严重的缺位。 监管方案：专业人才供给不足是其实质。截至2016年初，假如本市该行业依旧难以迎合新执业药师配备标准，同时上级领导层未设置其他建议方案，出于百姓实际需要，我局可在中间阶段配以专门方案，加强当前药师集中训练，保障其在处方核准、咨询购药等方面达到一流专业性程度。考核通过后即可获得本市从业资格。 2、存储温度条件。 假使无法根据药品所需要保持的温度来存货，便会令药品有效性大大降低，甚至出现变质等风险项。然而这种条件并非每个店铺都能够实现，特别当药品规定在零度到二十摄氏度之间有效时，南方区域却也出现了不参考温度条件而放置的问题。 监管方案：当药品对温度较为敏感，要求范围狭窄，如2-8℃区间时，由于这类药品规模不大，因此采取专用冷藏柜放置具备可行性； 0-20℃区间条件，可有三种放置处理办法。企业可根据自身情况自由安排。一是于售卖区中划定单独的“隔温区”，以空调等纳凉工具保障温度达标。二是采用冷藏柜工具放置。三是其他设备的使用，但须确保温度达标。 针对温度条件的考验，另有比较明智的方案，便是通过上层建筑进行规范，审核企业资质后，划定经营类别，当其资质更新后，可在主动请示的基础上，依照程序规定拓宽经营区间。 3、处方缺失现象普遍。 依据文件设置，处方药售卖条件之一为执业医师、助理医师出具证明。然而实际操作往往不会经过这一环节便可购药。假使获得处方，消费群体往往出于便利性等因素考虑，不会另外购药，而直接在医院等地完成购药。那么，处方程序的执行具有实现难度。而且这类处方极易伪造，因此检查并不能真正杜绝失真信息，总会流于表象。 监管方案：购药人员及其用药情况予以完备记录，假使存在质量纠纷，可在第一时间内追踪药品流向，及时杜绝流转，避免用药灾难的发生，增强安全系数。 （二）涉及多方合作解决的事项 1、制假售假。 监管方案：在涉及这类事项时，需尽快联系公安部门介入调查。《刑法修正案（八）》严正声明：此类举措对应3年内徒刑、拘役，另有罚金规定；当已经构成健康问题且损失显著，或相关恶性后果已造成时，对应3至10年徒刑，同样按照具体情形设置罚金；因相关举措带来死亡事件时，徒刑超过10年，甚至考虑恶性程度，判以无期、死刑等，经济处分除罚金外，还可能涉及财产上缴 [1]。 2、药品广告违法。 监管方案：《药品广告审查办法》第二十六条表示，此类事件需以书面形式写明违法信息，并同证据等一并交由同级工商机关 [2]。 （三）法律文件明确设置为