餐厅就餐管理制度.docVIP

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餐厅就餐管理制度 一、目的: 为了加强就餐管理,保证就餐秩序,并本着规范就餐、节约成本意识的方针,特制定此制度。 二、适用范围:适用于在公司就餐的人员,且包括公司员工、客户. 三、职责: 总经理批示,全员监督,综合部监督执行。 四、内容: 1、定时就餐: 就餐时间如下,具体以总裁办工作时间切换通知为准: 早 07:30-08:20 中 11:30-13:00 晚 6:30-20:30 注:如有特殊情况提前或延后用餐应到综合部报备 按规定时间就餐: 中午:江 淮 11:30-12:30 马自达 12:00-13:00 按规定时间就餐,不得提前就餐,更不得在工作时间延长就餐。凡违反规定者厨房可以拒绝售饭,并对当事人给予10元/次的罚款。 3、餐卡管理: 每周五11:30—13:00进行充值(充值地点:马自达财务部);餐卡按照10元/张的工本费进行办理,就餐卡遗失的应及时到行政补办,费用10元/张。人员离职,就餐卡交于行政部,并按原工本费退回,反之,将按照50元/张收取工本费。 4、排队就餐制: (1)、严禁在就餐区域大声喧哗、随地吐痰、吸烟、酗酒等行为,违反者5元/次罚款。 (2)、此制度适用于全体员工,所有就餐人员应按先后顺序排队就餐,不拥挤、不插队、不喧闹,否则,食堂人员有权拒绝盛饭,并通知综合部给予10元/次罚款。 (3)、就餐需自备餐具,用餐完毕不得在餐厅内长时间逗留。 (4)、排队人员一次只能打一份,杜绝捎带,违者5元/次罚款。 (5)、提倡节约,反对浪费;以节约为本,打饭前依个人食量打取,不得浪费粮食,发现者20元/次罚款。 (6)、请自觉爱护公共设施设备,严禁蓄意损坏,发现一次按设施原价罚款。 五、讲究卫生,保持清洁: 1、为方便更多就餐人员就餐方便,就餐时不得在餐桌上乱丢、乱洒菜渣、弃物等,弃物需放置于制定杂物盘内或垃圾桶内。违反者必须当场自行清理,不清理者视作自愿接受每次5元/次罚款。 2、文明就餐、尊重食堂工作人员: 语言文明,不得有与餐厅工作人员、客户争执、吵骂等事件发生,凡发生一例,无论责任对错双方均给予50元/次的罚款予以警戒,二次违反者直接开除。(此条例仅对员工及厨房工作人员有效) 3、厨房餐具(包括客户餐具和厨房餐具)每天必须做到一刷二洗三消毒,就餐用具均摆放有序放于消毒柜中以备取用,消毒柜、操作间中不允许摆放员工就餐用具,发现直接没收并对餐厅相关工作人员及员工给予5元/次罚款。 4、为更好满足大家就餐质量、帮助餐厅环境改善、方便管理等需求特设有餐厅意见薄,接受全员监督(包括客户、员工及餐厅工作人员)。 5、以上规定适用于在职工餐厅就餐所有人员。如有违反者,职工餐厅有权报办公室给予罚款处理,从当月工资中扣除;情节严重者,取消就餐资格。 此规定自下发之日起执行

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