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学 海 无 涯
DISC 性格分析
19 世纪瑞典心理学家、哲学家卡尔·荣格(Carl Jung) 倾其毕生精力,投入在人的行为研究上。经过数十年的统计分析, 提出了DISC 人类行为理论。这套理论对后来的心理学、社会学、 人类行为学产生了极大的影响。美国国防部甚至在一战、二战期 间使用这套理论进行军官的行为分类与管理。而这套理论对个人 经营自己的人际关系、强化沟通技巧、开拓业务、维护长期的客 户关系也有莫大的助益。希望藉由这篇文章,让读者拥有更多的 参考依据,使得人与人的沟通变得更为有效,并使您的公司效率
大为提升。
一、DISC 的解释
1.D 型:Dominance 支配型(指挥者) 情绪:易怒
恐惧:被利用
作风:高D 直接、有压迫感、果断 中D 好胜、有自信、不摆架子
低D 小心、温和、谦虚 目标:结果、控制
说明:支配度高者有自己的想法,且非常想成功,同时极擅于让 别人依他们的方法做事,具有支配能量高的人会做全盘考虑,并;学 海 无 涯
看情况是否有利,为满足自己的需要,他们会透过直接且压迫性 的行为掌控环境,但现况不利时,他们通常能压住反对的声音。 工作时 支配度高者很像生意人。他们的工作环境忙碌、正式、 有效率、有组织且功能性高。果断、反应快的人擅言词,同时尖 锐而不圆融,因为他们以事为主,并要求结果。高自我意识的长 处,使这类人经常成为组织的火车头,因为他们好胜、喜欢改变 且讨厌现况。身为爱探险的行动派,这类人要的是直接答案,且 喜欢马上看到结果。他们没什么耐心,这可以从扣桌子、摇椅子 和坐立不安等行为看出。若你有机会和这类人说话,可以考虑调 整一下表达方式,谈谈他们想听的「产能」、「功能」、「期限」 和「成本」等。
2.I 型:Influence 影响型(社交者) 情绪:乐观
恐惧:排斥、失去社会认同
作风:高I 活力充沛、自我促销、容易交往 中I 稳若泰山、有自信、深思熟虑
低I 自制、悲观、退缩 目标:人际交往及认同
说明:I 高者沟通能力强,并对自己的社交能力很有自信。为了
满足需要,具有高影响能量者会先结合他人,说服其进行合作, 以团队方式完成预期目标。I 型生性较乐观,会将大多数状况视 为有利条件,有别于 D 型的敏感行为,由于他们急于认识他人并;3;4;5;6;7;8;9;10;11;12;13;14;15;16;17;18;19;20;21;22;23;24;25;26;27;28;29;30;31;32;33;34;35;36;37;38;39;40;41;42;43;44;45;46;47;48;49;50;51;52;53;54;55;56;57;58;59;60;61;62;63;64;65;66;67
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