员工激励手法与技巧-如何激励你的下属(ppt55页).pptx

如何激勵你的下屬 ;課 程 簡 介;他們為什麼成功;松下电子: 如果你只是個做拉面的,也要做出比別人 更鮮美的拉面. 皇家荷兰壳牌集团: 你可能不理解他人,但請先尊重他人 大眾汽車： 沒有人能夠當然的指望永遠“保有”一份 好工作，而是要去努力爭取一份好工作.;企業的成功，都是靠人奮鬥出來的，員工素質和活力是企業前進的根本推動力！我們隻有良好地將企業與員工個人目標結合在一起，並激發出員工的工作熱情和內在潛力，使之奉獻出自己的智慧/才能/勤勞/責任心去努力/去創造/去革新，企業才能生存、發展、輝煌！！;一、關於管理;1. 定 義 a.在特定的環境下,對組織（團體）所擁有的資源(人\才\物\信息等 )進行有效的計劃\組織\領導和控制,以便達成即定組織目標的過程. b. 管理就是讓資 源達到合理\優 化\高效協調的 配置.;2.特 征;3.管理者的作用;二、激勵的基礎知識; 1. 定 義;2.作 用;3. 激勵十原則;(3) 不同的人他的需求不一樣,導致激勵方式的 差異. (4) 激勵員工要從結果均等轉移到機會均等, 並努力 的創造公平競爭環境. (5) 激勵要有足夠力度. 對有突出貢獻的予以重獎; 對造成巨大損失的予以重罰; ;（6）激勵要把握最佳時機。 a. 需要在目標任務下達前激勵的,要提前激勵； b. 員工遇到困難,有強烈要求願望時,給予關懷, 及 時激勵 （7）激勵要公平準確\獎罰分明. a. 健全\完善績效考核制度,做到考核尺度相 宜\公平合理 b. 克服有親有疏的人情風; c. 在提薪\晉級\評優等涉足員工切身利益熱點 問題上務求做到公平/公正/公開； ;（8）遠近原則 a. 管理者在做人\做事\以及專業知識方面 應遠遠超過下屬; b. 管理者與下屬的關系應該拉得很近,與 組織成員融為一體,不可有官架子; （9）物質獎勵與精神獎勵相結合,注重感化教 育,合理應用“胡蘿卜加大棒”原理; （10）接觸原則 :增多接觸機會與接觸時間.;三、激勵的理論模式;員工不按要求做事的16個原因 ;員工不按要求做事的16個原因 ;員工的行為的產生;動機原理 ;1.需求???次理論（A?H ? Maslow);需求層次; 自我實現的需求：其特征是自發性的,對工作\生活\人生無限的熱愛以及幽默\樂觀\寬容\高素養,能不斷的完善自我,對工作有濃厚興趣\而且工作能給自身帶來快感和精神享受,不受束縛的想象力\創造力\反潮流精神\講民主的性格,為了實現其自身的價值而勤奮忘我的 工作. ; ___在某一階段上,人的多種需求並存,但隻有一種需 求佔主導地位 ___在不同的時期,需求結構在動態變化,大致是逐步 從低到高\從外部向內部滿足. ___滿足上行機制:尚未滿足的較低層需求總是佔 主導地位,隻有在滿足它之後,緊鄰的高一要求才 被激活佔主導地位. ___ 挫折下行機制:高一層需求在受到挫折未得到滿 足時,低一層次的需求重新成為主導需求.;2.激勵保健雙因子理論 美國心理學家（F? Herzberg);工作成就感　　　　　 企業政策與行政管理 工作中的信任和讚賞　　 監督 工作本身挑戰性和興趣　 薪資 工作職務的責任感　　　 人際關系 工作的發展前景　　　　 工作環境或條件 個人升遷機會　　　　　 工作安全感 職務　　　　　　　　　 地位 個人生活　　　　　　　 個人生活;3.公平理論（美國J?S?Adams);公平理論（美國J?S?Adms,1963);(1)當以上公式兩側相等時,當事人感到公平; (2)以上公式左側大於()右側時,當事人感到佔 了便宜,當事人的行為有: ?當事人產生內疚感,從而更努力的工作; ?當事人心安理得,沾沾自喜; ?當事人心理上調節對這些變量的認識使之平衡 (3) 以上公式左側小於()右側時,當事人感到極大的不 公平,導致當事人在工作中產生以下行為: ? 當事人努力的工作,爭取獲得更多的待遇和報酬;? 當事人減少自己投入到工作中的努力,表現有如經常遲到\早退\怠工\帶著情緒工作\出廢品\浪費原料\放棄責任,無積極性和熱情,或損害公司的物品等,從而在心理上達到平衡,而且