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计划管理员工作总结范文一： 我自 20xx 年 6 月 23 日入职至今近 4 年，在这些年中严格要求自己， 遵守公司各项规章 制度，与同事之间相处融洽；工作上，尽职尽责，不敢有丝毫懈怠，除了做好本职工作外， 还对公司的各个部门的计算机作了全面的了解， 熟悉基础知识， 更好的做好本职工作。 本岗 位目前主要工作内容是对公司计算机、 传真机等硬软件及其网络的管理维护和对维涛系统进 行维护，现对前期工作做如下总结： 本岗位目前主要有四项主要工作内容：其一， 计算机及其网络维护管理；其二，公司维 涛系统的维护； 其三，公司邮箱的监管和电话的软硬件故障的处理，还有会前投影机、 电脑 的连接、设备的检查工作。现对前期工作如下总结和计划： 一、计算机及其网络维护管理方面的工作 工作内容： 此项工作主要包括公司计算机硬件的维护、 管理， 并保证公司计算机及相关 网络产品的正常工作， 公司计算机上软件的安装及维护， 软件在使用过程中出现问题的解决， 防止机器及整个网络被病毒攻击， 以及公司计算机相关产品， 例如打印机， 复印机的日常故 障维护及共享设置等。 完成情况：本年度此项工作的具体完成情况如下： （一）、计算机硬件的更换，购置和维护情况 公司电脑硬件近半年总体来讲， 出现问题频率较少， 每台机器除了日常的简单故障维护 之外，硬件方面都做到物尽其用，对一些配置较低的机器进行适当的系统优化处理。 公司其他电脑配件采购方面基本上都是一些小的电脑配件， 例如： 优盘、 鼠标、键盘等。 整体硬件使用情况较好。 （二）、计算机系统及软件维护 公司目前一共 32 台台式电脑， 12 台笔记本在正常使用。由于机器较多，日常出现故障 的情况较为常见，主要的电脑故障有：系统故障，网络故障，软件故障等，很多机器由于长 期使用， 导致系统中存在大量垃圾文件和病毒木马程序， 系统文件受到损坏， 从而导致系统 崩溃， 需重装系统； 另外有一些属网络故障， 线路问题， 例如因公司机柜路由器老化而导致 连接不到网络等情况。 （三）、公司计算机病毒的维护与防范情况 目前网络计算机病毒较多， 传播途径也较为广泛，可以通过浏览网页、 下载程序、 邮件 传播， 为了做好防范措施，公司每台机器都安装了杀毒软件， 并定期的要求升级， 对发现病 毒的机器及时的进行处理。 近一年来， 没有出现重大病毒在网内传播的情况。 建议对重要电 脑的杀毒软件行进升级，并保证后期正常使用。 二、公司维涛系统的维护 工作内容： 协助客户完成每天的销售数据上传， 远程帮助重新安装电脑系统的客户恢复 维涛系统，对客户不懂的地方进行指导。 此项工作的具体完成情况如下： （一）、协助客户完成每天的销售数据上传 每天督促客户上传昨天的销售，保证数据的及时和准确。 （二）、帮助客户了解和明白维涛的具体操作，在电脑的使用过程中，总会因为各种原 因导致电脑需要重新安装系统，这就导致公司的销售系统 -维涛，也需要重新安装，在经过 将近 4 年的使用后， 大部分老客户都懂得系统的具体操作， 只有少部分的新客户需要进行指 导。 三、公公司邮箱的监管和电话的软硬件故障的处理， 还有会前投影机、 电脑的连接、设 备的检查工作公司邮箱的监管工作： 因电话前期已经调整， 办公室的更换还有老鼠的原因， 导致现在部分电话的线路存在有 缺陷，但会至