2020年后疫情时代跑腿行业研究报告：跑向新幸福.pdfVIP

后疫情时代，跑向新幸福 2020年后疫情时代跑腿行业研究报告 极光 (Aurora Mobile, NASDAQ: JG) 2020.09 2 极光观点 跑腿业务依然是同城服务行业增速最快的新兴赛道之 一，后疫情时代跑腿行业客户需求在爆发中逐步分化 ， 平台数字化水平升级，服务更趋多元化和专业化 疫情短期冲击后 ，跑腿行业逆势高速增长 ，渗透率反 超疫情前水平 ，行业活跃度整体增长显著 ，更多用户 使用跑腿app ，且使用更为频繁 大部分头部跑腿平台目前用户活跃度已超过疫情前水 平，特别是UU跑腿增长速度显著，其月均DAU从今年 2月底的9.10万增长至目前的17.19万 目前UU跑腿平台在月均DAU和30天留存率上 ，均占据 领先优势 ，领跑全行业 ，且维持上升趋势 ，预估未来 仍维持领先地位 使用场景多元化和新零售趋势下的同城生鲜零售配送 的崛起，将带动跑腿行业新一轮的增长 深圳市和讯华谷信息技术有限公司 © 2011-2020 粤ICP-13 3 目录 CONTENTS 01 疫情后跑腿行业概况 02 疫情前后跑腿行业运营变化 03 头部跑腿平台用户画像 04 跑腿行业前景展望 深圳市和讯华谷信息技术有限公司 © 2011-2020 粤ICP-13 01 疫情后跑腿行业概况 5 整体市场状况 跑腿业务依然是同城服务行业增速最快的新兴 赛道之一 ，在应对多元化消费需求中迭代发展 • 随着社会消费水平不断提升以及受疫情影响 ，跑腿行业需求趋向多元 化 ，历经十年 ，跑腿行业从规模、模式与体验等方面不断迭代 • 2019年跑腿行业所在的即时物流市场订单规模达到 184.9亿单 ，2013- 2019年CAGR达64.0% ，人均订单量2014-2019年CAGR达36.0% ，预估跑 腿行业需求持续旺盛 ，市场规模保持较高的增长速度 萌芽期 成长期 发展期 2008年-2014年 2015-2017年 2018年-至今 代办需求多元化 本地生活线上化 市场起步 消费逐步升级，大量资本涌 稳定的消费习惯基本养成， 对跑腿代办服务有了新的、 入O2O赛道背景下，服务城 消费习惯尚未养成，订单需求 更高的需求，受疫情影响加 市“懒人经济”，本地化物 零散且数量较少，主要是作为