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铁路行李、包裹保管作业流程及作业标准 一 、保管行李员作业程序 ( 见图 6— 12) 二、保管行李员作业标准 ( 表 6— 12) 表 6 — 12 程序 项目 岗位作业标准 点名 按规定着装，佩戴标志，仪容整洁，准时参加点名 1. 按票据现金交接清单清点票据、账款、备用金。根据到达交接证清单，按区 准备 点件，验收货物堆码，货件包装 对岗 作业 2. 接清列车运行情况，电报命令，业务资料和有关事项 接班 3. 打开微机电源，正确登录网络，选择正确的班次，输入工号，密码后，进入 交付程序。按作业内容盖章生效 1. 严格执行仓库管理制度，保证行包安全 2. 逐件检查包装，包装破散时会同有关人员及时修理，并在《破损维修登记簿》 内登记 基本 3. 检查行包质量，对无人领取的易腐变质物品及时处理 作业 保管 4. 做好防火、防湿工作 5. 做到行包完整，脱签补全，消灭丢失、被盗，库房整洁，消灭湿损 6. 放射性物品按指定地点堆放 1. 与接车行李员办理票货交接，及时核对入库 2. 及时准确录入到达票据信息 3. 到达货件分别按区位唱报票签号码逐件堆放，并在票据上注明堆放区位，堆 码符合标准，做到行包堆码不压线，留有消防通道，消防器材前不停车，不堆 货 入库 4. 进库完毕，票货全面核对，做到车车清、批批清、件件清。在运输报单上盖 上日期车次戳，分档保管 5. 发现短少、破损、票货不符时，报行李员值班员或行李安全员及时处理 1. 到达包裹，及时通知收货人领取，并在票据上记载通知日期，到达通知最迟 不得超过次日 12 点 2. 对收货人地址不详，应及时设法查询 3. 对鲜活包裹、急救药品应随时到达随时通知 通知 4. 催领后仍无人领取应再次催领 5. 超过 90 天的无法交付物品，季末列上报 清库 1. 下班前分区位逐件对号清库，做到票据与登记表与货件相符 结账 2. 先封款，后结账，账目清除、正确、分类登账将账款送交总检盖章签收 整理 交班 整理资料，备品，定置存放。清扫卫生包干区，符合标准。已提取的票据和介 绍信、证明按日整订整齐，人橱妥善保管，不得丢失 作业 准备 对岗 按作业内容逐项对岗交接，盖章交接 交班