第6章 激励理论及应用.pptxVIP

第六章 激励理论及应用;天下熙熙，皆为利来；天下攘攘，皆为利往。 ——司马迁 高度受激励的个人能够充分提高生产率和工作满意感，并且充分减少缺勤、迟到现象和不满情绪等。 ——帕特里克·蒙塔纳（Montana,P.J.）;兔王遇到的难题;第一节 激励概述;一、激励的概念;在理解激励的定义时要把握以下几点：;需 要;三、激励的作用;第二节 激励理论;一、需要层次理论;;二、双因素理论;（1）保健因素 这属于和工作环境或条件相关的因素。如公司的政策和管理、人际关系、工作环境的条件、工作的安全性、工资和福利等，当人们得到这些方面满足时，只是消除了不满，却不会调动人们的工作积极性。 （2）激励因素 这属于和工作本身相关的因素，包括的：工作成就感、工作挑战性、工作中得到的认可与赞美、工作的发展前途、个人成才与晋升的机会等。当人们得到这些方面的满足时，会对工作产生浓厚的兴趣，产生很大的工作积极性。;保健因素（外在因素、与环境有关） ;自我实现需要;三、ERG理论;四、成就需要理论;;五、强化理论;四种方式： 正强化(积极强化)； 负强化(消极强化)； 惩罚； 自然消退。 ;强化的间隔安排： 固定间隔。如按周、按月付薪金。 可变间隔： 固定比率：不考虑行为的时间间隔，在行为