非暴力沟通-庄杰欣.pptxVIP

关于与人沟通-你曾遇到过什么情况?;;强人所难 把请求当命令;道德评判： 如果一个人的行为不符合我们的价值观，就会开始做评判，往往用一些分类的词语，使人陷入是非之中，把人看作好人或坏人，正常或不正常，负责任或不负责任，聪明或愚蠢等。实际上，对他人的评价反应了我们自己的需要和价值观，而价值观不等同于道德，不能用我们自己的价值观来评判别人的“道德”。 ;强人所难 把请求当命令;比较;强人所难 把请求当命令;回避责任。我们对自己的思想、情感、和行动负有责任。可是我们却经常使用“不得不”这个词来规避自己的责任，用“你让我如何如何”来忽视自己情感的内在源泉。 ;命令类 “公司规定”“领导说的”“法律规定” 个人特点，成长历程，自我形象 “我是个***样的人”“我一贯如何如何” 群体压力 “为什么要抽烟喝酒？”“其实我也不喜欢抽烟喝酒的，应酬嘛（大家都这样，我就这样）” 性别角色、年龄角色、社会角色 “为什么不帮老婆刷碗？”“我是爷们儿（大男子主义，怕丢面子）” 无法控制的冲动 “为什么在减肥还要吃巧克力？”“我忍不住（生理需要）”“为什么动手打人”“他骂我，我控制不住” 一旦意识不到我们是自己的主人，我们就成了危险人物。;强人所难 把请求当命令;;;非暴力沟通四要素;非暴力沟通四要素---区分评论与观察; 每到雨天，男孩都会去公司接女孩回家，有一次男孩因为