销售总监绩效考核方法(20200924151730).docVIP

营销总监绩效考核方案 一、目的 为落实公司的目标管理责任制， 确保完成公各项销售任务目标， 提高公司的经济效益， 完成经营目标， 特制定本方案。 二、责任期限 2012 年 7 月 1 日～ 2012 年 12 月 31 日。 三、职权、 任务及职能 1．有权参与制定公司经营发展规划并提出建议，负责制定企业 3—5 年的长期营销战略和下年度的 实施计划的制订。 2．有权组织制定并修改销售部规章制度、销售策略、销售目标。 3．有权建立、培训、管理公司的销售队伍。 4．有权控制、监督销售业务的开展情况，带领、指导各销售团队完成销售任务。 负责企业新产品的规划、产品定义、新品上市、产品退市等与产品生命周期管理有关工作。 负责企业业务模式的设计与营销团队的管理。 负责销售渠道的规划、销售工具的开发、以及销售队伍的培训。 四、考核指标体系 销售总监的考核指标分为业绩指标和管理绩效指标。具体考核指标体系及指标说明如下表所示。 销售总监考核指标体系一览表 考核指标 指标说明 /公式 权重（ % ） 销售收入 销售合同签订的总销售额 30 销售费用节省率 销售费用预算 实际发生的销售费用 15 业绩 销售费用预算 100% 指标 实际回款额 货款回收率 100% 25 计划回款额 销售计划完成率 实际销售额 100% 5 计划销售额 精心整理 新客户开发完成率 实际 开发量 100% 5 计划 开发量 客户有效投诉次数 经分析确认为有效投诉公司销售部服务的次数 5 管理 客户保有率 实际留存客户 100 % 5 销售总客户数 绩效 实际培训次数 培训计划完成率 100% 5 指标 计划培训次数 核心员工保留率 期末核心员工数 期内新增核心员工数 5 期初核心员工数 100% 五、工作目标与考核评分 1．公司人力资源部根据已确定的考核指标体系，根据公司的经营发展规划和销售计划，参考外部市 场环境，制定相应的工作目标及评分标准。 销售总监考核评分标准表 指标项目 权重（ % ） 评分标准 信息来源 每低 20 万元，减 5 分，销售额低于 80 万 销售收入 30 财务部 元，该项得 0 分 每低 1% ，加 1 分，费用节省率低于 5 % ， 销售费用节省率 15 财务部 业 该项得分为 0 绩 每低 1% ，减 1 分，回收率低于 80 % ，该项 绩 货款回收率 25 销售部 得分为 0 效 每低 1% ，减 1 分，完成率低于 90% ，该项 销售计划完成率 5 财务部 得分为 0 新客户开发完成 每低 10% ，减 1 分，增长率低于 90% ，该 率 5 项得分为 0 财务部 客户有效 每高 1 次，减 1 分，投诉次数高于 10 次， 投诉次数 5 该项得分为 0 销售部 管 理 每低 1% 减 1 分，完成率低于 90 % ，该项 客户保有率 5 销售部 绩 得分为 0 效 每低 1% 减 1 分，完成率低于 90 % ，该项 培训计划完成率 5 人力资源部 得分为 0 精心整理 每低 1% 减 1 分，员工保留率低于 90 % ， 核心员工保留率 5 人力资源部 该项得分为 0 2．公司的考核得分实施百分制，考核评分时需注意以下事项。 1）业绩指标的评分依据是销售部的销售业绩情况和公司当期经济效益，由财务部和销售部提供， 具体评分标准请参照《销售总监考核评分标准表》。 2）人力资源部组织，按评分标准计算对应的考核指标得分。 3）培训计划完成率、核心员工保留率的计算依据是人力资源部的人事记录和培训记录。 4）人力资源部根据销售部日常工作记录，计算并审核有效客户投诉次数。 5）若下属部门有重大违反公司规章制度的行为，则由管理中心进行审议，确定相应的处罚，扣减 销售总监相关考核分数。 六、考核结果运用 1．考核结果将作为销售总监的年终绩效奖金发放和岗位调动的依据。 2．考核结果影响下一年度或下阶段制定相关经营计划、销售任务、考核目标等。 七、附则 1．本公司在经营环境发生重大变化或发生其他情况时，可修改本方案。 2．公司总经理、人力资源部对方案的执行情况进行过程监控。 3．本责任书自签订之日起开始生效，责任书一式二份，公司与销售总监双方各执一份。 奖励规定 待遇：基本工资（月薪 8000 元） + 年终提成 + 年终超额奖金 ①、基本工资：试用期 8000 元 /月，转正后 8000 元/ 月。工资发放日为每月 10 日。 ②、年终提成：原则上按部门的销售回款总额的 1% 计提（含税），其中当年销售 量（按回款额为准）依绩效表核算分值后计发。如完不成即定销售指标 60% ， 这部分提成不再发放。年终提成＝销售回款总额 * １ % * 绩效分值 / 100 ③、年终奖金：完成全年 800 万元销售任务量