沟通技巧培训游戏(1).pptxVIP

走出沟通的误区掌握答的技巧 心内科 李杰;传话游戏的启示;问：您姓胡吗？（询问姓名） 答：我很幸福。（回答情況） ;【基金与鸡精】 老婆：“你买鸡精（基金）么？”丈夫：“鸡精？咱家里不是还有鸡精么？”老婆：（没有回答，接着自顾自的说）“我打算买 5000块的鸡精。。。。。。”丈夫: （汗！~）老婆，你买5000块鸡精做什么 啊？咱家里不是还有鸡精么？再说也不用买5000啊”老婆： ？？？？？？丈夫： 。。。。。。;【沿着左边走】;一、不良沟通造成的障碍;【我叫陈阿土！】;【我叫陈阿土！】;1、人际沟通的基本法则;【沟通游戏】;为什么会出现这样的情况？;2、避免勿入“听”陷阱; 自然赋予了我们人类一张嘴，两只耳朵，也就是让我们多听少说。 ——苏格拉底;3、听说的80/20原则;【观测哈雷彗星的传话】;【观测哈雷彗星的传话】; 信息在传递过程中会失真！ ;二、如何才能避免沟通的障碍; 阿东明天就要参加中学毕业典礼了，怎么也得精神点把这一美好时光留在记忆之中，于是他高高兴兴上街买了条裤子，可惜裤子长了两寸。吃晚饭的时候，趁奶奶、妈妈和嫂子都在场，阿东把