国际商务礼仪 商务交往中的称谓礼仪 商务交往中的称谓礼仪.pptxVIP

商务交往中的称谓礼仪商务交往中的称谓礼仪 称谓礼仪 在人际交往中，选择正确、适当的称呼，反映着自身的教养、对对方尊敬的程度， 甚至还体现着双方关系发展所达到的程度，因此称谓不能随便乱用。商务交往中的称谓礼仪 职务性称谓 这是在商务场合最常见的称呼方式，目的是通过强调对方的行政职务来表示对对方的敬意与尊重。通常是在职务前加上姓氏，如：张总经理、刘董事长、李主任。商务交往中的称谓礼仪 职称性称谓 在工作场合，对于具有职称的客人，尤其是具有教授、总工程师等职称者，职称性称谓是最恰当的，如：“冯教授”、“陈总工程师”或简称“陈总工” 。如果在职称前加上姓名全称，如冯敏教授、陈明总工程师，在正式场合显得更加郑重其事。 商务交往中的称谓礼仪 学衔性称谓 以学衔作为称谓，可增加被称谓者的权威性，有助于增强现场的学术氛围。通常可以直接称学衔，如“博士”也可在学衔前加上姓氏，如张博士；还可在学衔前加上姓名，如 “张明博士”；要注意，使用学衔性称谓时，除博士外，其他学位（如学士、硕士）不能作为称谓来用。商务交往中的称谓礼仪 行业或职业称谓 在工作中，有时可以按照交往对象所在行业和所从事的职业来称谓对方。如将医护人员称为医生或大夫、将教师称为老师。通常前面加上姓氏如刘老师、陈医生、张律师、李警官等。商务交往中的称谓礼仪 性别性称谓 在商务交往中（尤其是国际商务交往）以及一些社交场合和公文、公