沟通能力培训教材.pptxVIP

;4523434523452552;沟通的概念;沟通的原理;父亲：儿子，这个“I don’t know”什么意思啊？ 儿子：我不知道。 老爸：臭小子，送你上大学读了这么多年， 为什么还不知道？ 儿子：不是啊，真的是“不知道”啊！ 老爸：他妈的，你还敢顶嘴！ “咣！”一记耳光！;笑话：如此沟通;老爸：那我再问你一个问题，你给我翻译一下： “I know but l don’t to tell you ”什么意思？ 儿子：...... 很自觉地给了自己一记耳光..... “这样你满意了吧？”; 老爸：“Look up in the dictionary” 是什么意思？ 儿子：查字典。 “咣咣咣”三记耳光！ ;老爸：“Use your head,then think it over.” 又是什么意思？ 儿子：动一下你的脑子，好好想想。 老爸：臭小子，存心气我是不是？ 说着又要动手......; 儿子连忙说： 是 “老爸你真好的意思”。 老爸：那还差不多！;;您有过这样的经历吗;高效表达的前奏;安，我终于又见到你了！;走进公司，领班突然大声呵斥你：“你今天怎么没画口红？要罚款的！” 在员工通道里，你和领班不期而遇，领班说：“口红怎么没画？马上去补上！” 领班和你同行了一段路