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大型美容院规章制 度 大型美容院规章制度 【篇一：美容院规章管理制度】 美容院规章管理制度 一、 美容师仪容仪表 1、 每天着装整洁，淡妆上岗，微笑服务。 2、 头发应经常清洗，不得有异味、烫夸张的颜色做夸张的发型，不 留披肩发。 3、 不配戴任何饰物，一天保持好妆容，不浓妆艳抹，不涂指甲油。 4、 勤洗澡，勤换衣，保持身体无异味。 5、 工服和工鞋应保持干净整洁，不留污点，保持清新亮丽。 6、 站姿、坐姿、走姿要白然大方，端正优雅，面带微笑，热情，使 用礼貌用语。 二、 员工日常行为规范 1、 员工须严格遵守本店的各项规章制度，按时上下班，不迟到，不 早退、不旷工。 2、 坚守岗位，未经批准不得擅白离岗，违者按迟到处理。 3、 上班时间不得在美容院大声喧哗，吵架，睡觉。 4、 上班时间不准吃早餐、吃零食，违者按迟到处理。 5、 上班时间无紧要事情，不得多次接听私人电话，每次接听时间不 得超过5分钟。 6、 上班时间，不准将手机带进操作室，玩手机，发短信和接听手提 电话。 7、 爱护公共物品，仪器设备，不操作时处于关闭状态，拔掉电源， 以免造成机器损伤。 8、 严禁在顾客面前发生争吵，讨论美容院及其它顾客问题，时时注意 白身修养，保持良好形象。 9、 员工之间应团结互助，不得恶意伤人，不准扎堆聊天，背后议论 其它人和事。 10、 不得与顾客发生争吵，要耐心与客人沟通解释，了解客人发牢骚 的原因，以便更好地处理问题，树立企业和白身的形象。 11、 遵守店内规章制度，轮流值班，头牌值班如发现没值班，扣除当 天的工资及分成。 12、 实行岗位责任制，保持各白岗位的清洁卫生，做好岗位工具的保 养工作。 13、 树立强烈的责任心，爱护公共财物，不得偷盗和浪费，操作完 毕，物归原处，摆放整齐。 14、 树立良好的职业道德，未经同意，不准私白给客人用超出护理范 围的物品，一经发现按超出部分的 5倍赔偿。 15、 不得在客人面前谈论工资待遇，和店内的问题，给工作带来不必 要的麻烦。 16、 维护好白身形象，语气柔和甜美，微笑服务，物品轻拿轻放。关 门开门注意不要发出声音，以免惊醒客人。 17、 认真配合工作，服从领导安排和调遣，违者视开除处理。 18、 白觉遵守各项规章制度，做到领导没在和在一个样，很好维护企 业形象。 19、 员工之间不得互相包庇隐瞒，违者重罚。 20、 树立团队精神，不勾心斗角，不排挤她人，不损人利己，共同发 展，共同进步。 21、 维护美容院利益，不得带情绪上班，应创造良好的工作氛围和环 境。 22、 尊敬上司及领导，尊重同事，见面要问候，互敬互爱，保持良好 的企业形象。 23、树立良好思想品德，公共物品丢失，客人物品在本院丢失，如果 顾客直接交与美容师负责，负责人承担一切责任，如没有直接责任 人，则美容院全体承担。 三、卫生制度 1、 实行卫生岗位责任制，分区划片，保持店内环境卫生，做到全天 整洁干净。 2、 保持整体环境卫生，不乱堆乱放，不乱扔垃圾，物品摆放整齐， 每星期一大扫除，不得将私人物品随便乱放。 3、 操作完毕，将物品擦干净，放回原处，摆放整齐。 4、 关闭仪器，拔掉电源，清洗干净，做到操作前和操作后两次消 毒。 5、 推车放回原处，车面清理干净，抽屉干净整洁，不乱堆乱放。 6、 喷雾机不使用时，关闭电源，拔掉插座，三天 1换水，1清洗, （用白醋浸泡） 7、 床罩、沙发套应勤洗勤换，保持干净整洁。 8、 9、产品展柜应保持干净，玻璃应擦干净 10、地面、桌面、台面、电话、音响、 vcd,仪器必须全面保持干净 整洁，爱护花草及时浇水。 11、 卫生间镜面、水池、窗户、地面、洗衣机、消毒柜、便池保持干 净，物品摆放整齐。 12、 更衣室更衣柜台面、镜子、梳子、窗户、地面、椅子摆放整齐， 保持整天干净。 13、 spa室地面、窗台、玻璃、木桶、淋浴房等要保持全天干净，不 准在木桶和淋浴房倒水洗头，洗衣服，违者每次 50次/罚款。 14、 大厅窗台、镜子、地面、沙发、展柜、桌子、保持全天干净、衣 服应每天扫尘整理。 15、 饮水机应勤清洗，勤换水、勤加水、以免造成机器损伤。 16、 一楼大厅、地面、墙面、玻璃、门、桌子、花瓶、电话、皮肤测 试仪、vcd、功放，每天必须擦干净，顾客档案整理整齐，台面不乱堆 乱放。 17、 拖鞋应做到每天清洗，轮流值日，保持鞋柜干净无异味。 18、 工服和工鞋不得随便乱扔，美容床下面不得乱堆杂物，及时清 理，做到无异哧。 19、 随手关门，轻关轻开，不得发出声音。 20、 节约水电、做到人走关灯、关水。 21、 不准坐在床上聊天，吃饭，睡觉。 22、吃完饭，电饭锅、碗盘收拾干净。 四、 考勤制度 1、 员工须遵守店内的规章制度，按规定的时间上下班，不得迟到、 早退和旷工。 2、 每月