电力监理工作师培训心得体会(精选多篇).pdf

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电力监理工作师培训心得体会(精选多篇)  第一篇:电力监理工作师培训心得体会 沟通的目的是让对方清楚你的意思,取得共识,或找出异同点,或发现问题、解决问题。 沟通的过程是人与人之间互动的过程,这个过程是由若干人性此的细节组合而成的。细节 上出了问题,会影响整个沟通效果。所以,在整个沟通过程中千万不要忽略细节问题。 沟通以后及沟通过程中,要了解你自己的感觉。“人贵有自知之明”。要时刻凭自己内 在的感觉去体会沟通的效果如何。 当呵斥下属时,他表情如何:愤怒、反抗、委屈、受辱,还是十分惭愧地接受你的批评? 这时,要密切注意他的感受,不断调整自己的沟通方式、内容等,以免沟通僵化,适得其 反。不强迫进行沟通,也不放弃任何沟通的机会,以便达到水到渠成的效果。 接纳不是代表接受,同理不是同意。也就是说,以任何事情,任何问题,我们应求同存 异。既要民主,又要集中。提供“百家争鸣,百花齐放”的沟通原则,在监理工作整个过 程只有沟通,敢于讲真话,才能找出隐含在事物背后的问题。自己在与现场人员进行沟通 一定要宽容别人,尽量发觉别人的长处,并要求其他员工向他学习。 现场监理人员在工程监理过程中,必须会与业主、施工单位、设计单位以及监理部内部 进行交流沟通。同样一个问题,交流沟通的方式、方法不同,其结果肯定不一样。监理人 员在交流沟通中,应本着实事求是,尊重事实的原则;要以理服人;说话要注意策略,斟 酌言辞,掌握分寸;要根据场合、对象的不同,调整方式和方法,心平气和地进行交流沟 通;决不能以趾高气扬、目中无人的态度交流。这样不仅解决不了问题,反而会激化矛盾 伤和气。由于参加工程建设的各方都有一个共同的目标,即将工程项目按业主要求完成, 因而,只要在交流沟通中采取适当的方式是能够达到相互理解、相互配合并解决问题的目 的。现场监理人员应不断加强这方面修养,努力提高交流沟通的技巧,将监理工作做得更 好。 要有高度的责任心和良好的团队协作精神:具有高度的责任心和良好的团队协作精神是 一个管理人员素质的重要方面,否则是搞不好管理工作的。现场多数人员由于在这方面欠 佳,往往造成了无法弥补的后果。具体来说,就是以认真负责的态度和积极主动协作的精 神管理好监理部,为业主提供良好的服务;监理工作往往是由多个元素协同完成的,监理 人员的责任心和协作精神就显得尤为重要,任何一个环节的错误都会给整个监理部带来严 重后果,因而每位人员都必须确保自身监理工作质量,并对自己的工作成果负责,才能确 保整个监理工作的成果。 作为公司管理人员,对公司的发展提出几点建议:一是要加大现场人员的培训学习,提 高现场人员的综合素质,在此基础上不断挖掘人才,开发人才;二是公司要根据现场工作 的实际情况制定符合实际的管理制度;三是提高公司员工的福利。 总之,在几天的培训学习时间,使我更加了解沟通、协调、管理的知识,在今后的工作 岗位上,我一定不负公司领导的期望,会用一颗真诚的心对待工作,为公司的发展和自己 的目标而奋斗。 第二篇:电力监理培训心得 现场监理人员在工程监理过程中,必须会与业主、施工单位、设计单位以及监理部内部进 行交流沟通。同样一个问题,交流沟通的方式、方法不同,其结果肯定不一样。监理人员 在交流沟通中,应本着实事求是,尊重事实的原则 沟通的目的是让对方清楚你的意思,取得共识,或找出异同点,或发现问题、解决问题。 沟通的过程是人与人之间互动的过程,这个过程是由若干人性此的细节组合而成的。细节 上出了问题,会影响整个沟通效果。所以,在整个沟通过程中千万不要忽略细节问题。 沟通以后及沟通过程中,要了解你自己的感觉。“人贵有自知之明”。要时刻凭自己内在 的感觉去体会沟通的效果如何。 当呵斥下属时,他表情如何:愤怒、反抗、委屈、受辱,还是十分惭愧地接受你的批评? 这时,要密切注意他的感受,不断调整自己的沟通方式、内容等,以免沟通僵化,适得其 反。不强迫进行沟通,也不放弃任何沟通的机会,以便达到水到渠成的效果。 接纳不是代表接受,同理不是同意。也就是说,以任何事情,任何问题,我们应求同存异。 既要民主,又要集中。提供“百家争鸣,百花齐放”的沟通原则,在监理工作整个过程只 有沟通,敢于讲真话,才能找出隐含在事物背后的问题。自己在与现场人员进行沟通一定 要宽容别人,尽量发觉别人的长处,并要求其他员工向他学习。 现场监理人员在工程监理过程中,必须会与业主、施工单位、设计单位以及监理部内部进 行交流沟通。同样一个问题,交流沟通的方式、方法不同,其结果肯定不一样。监理人员 在交流沟通中,应本着实事求是,尊重事实的原则;要以理服人;说话要注意策略,斟酌

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