（商业计划书）本企划书是针对贵公司的中高层干部提升管理技能所制作.pdf

（商业计划书）本企划书是 针对贵公司的中高层干部 提升管理技能所制 前言： 前言： 本企划书是针对贵公司的中高层干部提升管理技能所制作，主要之目的于于 建立壹支钢铁般的干部劲旅，对企业的发展带来壹定的帮助。 本案经 xxxXX 公司对贵司做初步评估了解之信息，拟订本培训规划书，以为 施行之依据。希望双方进壹步确认详细细节。 本培训案规划的重点和流程： 本培训案规划的重点和流程： 随着科技不断地发展，工作型态的改变，哈佛大学McClelland 教授对卓越 的工作者做壹研究，发现智力且不是决定工作绩效的唯壹条件。他找出了壹些因 素，例如：态度、认知，及个人特质等，称之为『职能』，管理职能通常被界定 为「对管理工作的胜任程度」或「具有工作必要的知识、技能、态度和个人特质」。 其具体的定义：管理人员为扮演管理角色，所运用的知识和技能之能力，而技能 系指管理人员为达成工作绩效目标的功能，所展现的行为顺序或次序的能力，可 定义壹个人所具有的潜于特质，此特质和工作所担负的职务有关，更可了解预期 或实际反应、及影响行为和绩效的表现，和工作绩效具有密切关联，可藉由可接 受的标准加以衡量，且能够经由训练和发展来加以增强。 由于所持的观点不同，对管理职能的定义也不同。本提案针对「功能研究法」 来阐述管理职能的三大构面： 1.专业技能(TechnicalSkill) 对某项专业事务之了解程度和操作熟练能力，尤其指含有方法、程序、以及 技巧的专业事务处理的能力。以基层主管能力需求为主。 2.人际技能(HumanSkill) 指管理者于群体中工作，有效地建立人际关系和协调、合作的团队精神的技 能，亦需要熟悉别人的见法和理念。中阶主管之职能以此为主。 3.概念技能(ConceptualSkill) 管理者应该能够以企业整体的观点，认清组织中各项功能之相互依存和互动 的关系，且体认各种影响因素，观察出企业和外界的关系。故重点于于运营、统 合分析及决策能力。因此于培育或选拔高阶主管时，应特别重视之。 本培训案规划的内容： 本培训案规划的内容： MTP （英文全称ManagementTrainingProgram ）原义为管理训练计划，是美国 企业管理研究机构和世界10余家著名跨国公司的企业管理人员合作，为有效提高 企业管理水平而研究开发的壹套训练课程。主要针对中、高阶管理者所承担的职 责和任务形成俩个侧重点不同的训练体系。它的成功源于深厚的管理学、心理学、 行为学基础，MTP最突出的特点是完成了 “知”、“行”合壹的训练构架，注重实 际管理问题的解决，对训练成效给予明确的承诺和保证。其训练方法强调于训练 目标上MTP不仅注重现实问题的解决同时强调参加者主动获取知识、转化信息能 力的形成，我们认为壹套合格的“管理才能训练计划”至少必须能针对以下几项 中，高层管理者的素质及能力模型，经由系列的训练，得到壹定程度的提高。  职能要求 （工作知识及关联技能） 定义：指对管理职能，管理者角色的认知程度，管理知识的掌握程度，管理 职责的胜任程度。  愿景实践 定义：于日常决策及行动上均能展现企业理念及推动愿景的实践。  成果导向 定义：有效管理工作及时间；订定SMART(具体、可衡量、可达成、务实且有 时间性)的目标，且能排除各种障碍，整合规划资源，于预算及时间内，达成或 超出目标，且对任务的完成及结果负责。  赋能和授权 定义：将工作任务及决策权交付给适当的人员，运用适当的人际关系及方法， 促进他人知识和能力的发展；提供及时和建设性的回馈和指导，以协助他人达成 目标发挥其专长和潜力，使组织及个人的工作效率和效能发挥至最大。  领导统驭 定义：展现出符合公司价值、理念之管理领导风格；运用适当的人际关系及 方法来激励且引导他人；且根据不同任务、情境和对象调整其行为，以达成企业 或工作目标。  塑造成功团队 定义：和工作小组或是正式方案体系以外人员共同完成组织目标；用行动表 达对他人的需求或是贡献的尊重；对共识的达成做出贡献，且接受共识结果；让 自己的目标附属于组织或小组的目标之下。  沟通和协调 定义：运用适当的技巧，和各级同仁建立正面且积极的工作关系。针对个人 或是团体，均能有效地表达自己的想法，且根据沟通对象的背景、特质及需求调 整语言及沟通