时代光华组织内部传播要点课后测试题答案.docxVIP

测试成绩：１０0.0分。 恭喜您顺利通过考试! 单选题 １. 企业传播可以分为内部传播和外部传播,其中外部传播的渠道是: √ Ａ 广告、公关 Ｂ 培训、会议　 C　培训、公关 D　广告、会议　 正确答案： A 2． 企业内部传播应该秉持的原则是: √ A 先管理、后领导 B　管理和领导同时进行　 C 先领导、后管理 D 管理和领导并重 正确答案：　C 3. 成年人参加学习的基本心理需求不包括:　√　 A 希望演讲者不注意自己,轻松地听完课程 B 希望投入、参与演讲 C 希望被看作平等、互动的授课对象　 Ｄ　希望即学即用,以实务为导向 正确答案: Ａ 4. 演讲的三个被接受特征包括言辞内容、声音魅力和身体语言,这三者传达的信息量分别是： √ A　4５%、3８%、１7％ B １7%、45%、38% C 45%、１7％、38% D 17%、３8%、45％　 正确答案： D 5.　如果演讲者采取纯口述的方式,在演讲结束3天之后,演讲内容在听众记忆中还剩下： √　 A　５％ B　10% C　20％ Ｄ　8５%　 正确答案： B ６. 管理者进行成人教学的第一步是： √ A 作开场白 B 反复实习 Ｃ　逐步进行 Ｄ 了解背景 正确答案： Ｄ 7. 在教学前,教学者要问自己三个问题，即“和谁说”、“说什么”、“怎么说”，其中“和谁说”指的是:　√ A 决定影响听众的方法和途径 Ｂ 制定培训计划、培训主题与详细的培训内容　 C　了解听众的认知水平与求知心理　 D 精心设计说话方式 正确答案： C 8． 教学者在教学之中应该秉持的原则是：　√ A 采用正面反馈鼓励学员，以示对学员的尊重 Ｂ 激发学员的学习愿望,使学员乐于学习 C 给予肯定并提出期望，使学员看到美好的远景 D 努力使自己的演讲和教学推陈出新，打动听众 正确答案: A 9． 企业的外伤型问题指的是员工的(）问题： √ A 思维、观念 B 技能、组织 C 思维、组织　 Ｄ 观念、技能 正确答案： B 10. 运用内部传播解决问题需要遵循三个原则，其中不包括：　√ A 先内后外 B 由上至下 C 由行为至思想　 Ｄ　先局部后整体　 正确答案： C 判断题 11. 越是强大的企业就越不注重传播自己的思想与价值观,因为这些观念大多已经深入人心。 √ 正确 错误　 正确答案: 错误 １2. 目的是向企业以外的人士传递产品、服务、精神、理念等,以扩大企业的影响力的是企业内部传播。 √ 正确 错误 正确答案: 错误 13. 在演讲者的辅导方式中，记忆存留程度最高的是口述与示范并用。 √ 正确 错误　 正确答案： 正确 1４． 企业内部传播者应该站在公司的立场看待问题，不用考虑员工的利益与需求。 √　 正确 错误 正确答案: 错误 １5． 在演讲中,方式比内容更重要。即使是陈旧的话题，采用新颖的演讲方式也能获得成功。　√ 正确 错误　 正确答案： 正确