《家政服务中心员工规章制度》.docxVIP

家政服务中心员工规章制度 遵守国家法令，遵守社会公德，遵守公司各项规章制度。 努力学习科学文化知识和服务技能，不断提高专业水平和服务质量，按时完成 劳动任务；提高职业技能；执行劳动安全规程，遵守劳动纪律；讲究职业道德。 初入客户家中，一定要按客户意愿行事，积极主动作好份内的工作，尽快熟悉 客户家庭环境和生活习惯，牢记客户忌讳的事情及特别要求。 在客户家中工作，给业主及家庭要做到 说话轻 走路轻关门轻、移动物 品轻拿轻放。 家政员要始终摆正自己的位置，任何时候不要喧宾夺主。在业主及其家人在谈 话、看电视、吃饭时，做好份内工作后应自觉回避他人必要的私人空间。 公司及业主的叮嘱和交代要记活。因语言原因未听活和听懂的，一定要问活楚， 不要不懂装懂。做事要有程序，不要丢三落四。 不要打业主的电话，如急需应征得业主的同意或到公用电话亭， 更不能把业主 的电话告诉他人。 做人要诚实，不能欺骗公司及业主，更不要把自家烦心事讲给业主听。 切记自 己是来赚钱养家的，不是出来找麻烦的。 工作时尽量小心仔细，如损坏东西应主动认错，争取公司及业主谅解，切不可 将损坏的东西扔掉或推卸责任。 本人的生活用品不得留置办公室及业主家。不得使用业主专用的生活用品, 更不可动用主人化妆品或好奇而翻看公司及业主的私人用品。 注意细节，不经业主同意不要进入主人卧室，如要进去工作必须先敲门，征 得主人同意方可进入，出来时