六招提升IT财务管理作业流程.docx

六招提升IT财务管理步骤 不少企业可能埋怨：大量IT投资，却见不到显著效益。目前，一些企业经过参考ITIL框架，实施IT财务管理步骤，取得了显著效益。这使大家不得不把注意力集中到IT财务管理步骤中来。 尽管不存在一个能够处理全部问题灵丹妙药，但仍然能够采取一法，来提升财务管理三个子步骤，从而在不降低IT服务质量情况下缩减成本。其中，值得注意是，不要仅仅集中在某个单一方面，而是要综合起来考虑，才能达成显著地降低成本效果。 1.评定财务管理步骤成熟度 和绝大多数步骤一样，财务管理步骤也能够依据成熟度来衡量和评定。一个简单可行成熟度评定法能够在itsMF网站上取得，它适适用于全部IT步骤。 美国经典评定工具，是给财务管理步骤提供一个单一成熟度号码。还有部分很好方法，是给你提供更多细节，和和财务控制相关多重指标，像评定管理，项目实施，成本控制等。 综合成熟度评定方法，会为你提供一个好处理思绪，包含指出现在你所处状态，和你应该怎么走等。 2.引进配置和能力管理步骤 假如没有配置和能力管理步骤正常运作，你可能会随意决定IT预算。配置管理关键针对IT领域多个组成部分（如应用、网络、服务器等）及其怎样相互作用方面。能力管理则是计划IT容量。来自这两个步骤汇报，对于评价企业现在情况（现有IT资产）及未来发展方向（投资和预算）是至关关键。 3.从“服务”而不是“功效”角度来考虑 应该依据正在提供IT服务（如电子邮件，人力资源系统，远程获取服务），来确定企业预算要求和核实体系。以往，预算常常依据功效部分（如DBAS, Unix系统,维护框架）需求来设置。 对IT服务预算和成本了解越深刻，企业就越轻易判定这些服务需求类别及紧迫性。当评定外包模式时，这种方法也有利于合理地进行对比。 4.关注部分方法和广泛搜集基准信息 针对IT部门提供多种复杂季度数据汇报或每个月数据汇报，只有技术教授才能明白这些晦涩难懂汇报深刻含义。企业应设法掌握这些汇报，并从商业管理角度分析它们。 企业向IT部门提交需求汇报时，关键关注那些相对于已经制订目标（如项目投资预期回报）来说，含有明确定义和能够取得进展需求。 查阅相关行业分析汇报或内部资源情况，以提供部分相关行业、周期或能评定企业财务管理步骤辅助机构等基准信息。要找出外包服务价格。经过比较外包服务价格和本身成本预算，这对管理IT部门也含有很大帮助。 5.投资于作业成本管理(ABM) 采取作业成本管理(ABM)方法。传统成本体系直接按劳动力、原材料、税收和其它过于简单方法来分配成本。而ABM则衡量了职员附加于用户价值成本。它关注于职员实际上做了什么，包含简单工作行为，工具和步骤，和职责水平。 这种方法能够识别出IT支出真实驱动原因，发觉节省成本机会，使预算改变易于了解和控制，有利于实现服务计费。 ABM实施，使得企业对IT服务在企业利润影响了解愈加深刻。从某种程度上说，它另一个好处就是能很好地切合了平衡记分卡或类似方法。 6.使IT部门掌握部分财务知识 培训职员是提升IT部门财务管理知识一个方法。另一个方法就是把会计人员合理地转移到IT部门。让双方相互交往，相互学习和欣赏，并从中受益。