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内部资料 课程目录 保控 体验式营销概述 体验式营销六步规范 体验式营销流程图 四 销售演练及考核  内部资料 体验式营销概述 保控 “产品”是一个名词,而“体验”实际上是一个动词 体验营销的本质就在于将关注的重点从传统的商品本身特性转移 消费者从事消费行为过程的一连串事件当中 品”是一个实体 ,而“体验”是一连串事件 资料全 抛优惠 做演示 多推介 辨用户 免投诉 进店 ③体  内部资料 体验销售的行为模式 保控 辨别用户类型,通过开 放与封闭式的提问,接 近用户。激发客户参与 引发兴趣 体验的兴趣 相关业务规则及 相关告知 引导参与 售后服务提前告 知,关怀用户 利用3G互动性强的业 用户体验 务特点以及3G业务优 创造过程 挖掘用户需求,吸引用 户入网或参与合约计戈 业务推介 激发共鸣 促进成交 针对智能终端用户 进行特色软件预装, 「根据用户需求 特色业务使用介绍 规范办理入网  内部资料 体验式营销六步执行规范 保控 第一步:察言观色辨用户 第二步:根据爱好做演示 第三步:见机行事抛优惠 第四步:规范办理资料全 第五步:按需安装多推介 第六步:业务告知免投诉  内部资料 第一步:察言观色辨客户 保控 时尚人群 学生、刚步入职场的年轻工作族等人群