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案例西游记中谁最厉害?
张班长和小王都是《西游记》迷,这天,两人闲着无事
聊起《西游记》中的人物来。
张班长问小王:“你认为师徒四人中,谁最没本事,最
不重要呢?”
“当然是唐僧了”,小王亳不犹豫的说,“在保护唐僧
去西天取经的路上,孙悟空能72般变化、降妖除魔、沖锋
陷阵;猪八戒虽然贪吃贪睡,但打起仗来也能上天入海
助猴哥臂之力;沙僧憨厚老实,任劳任怨,把大家的行
李挑到西天;唐僧最舒服,不仅-路上有马骑,有饭吃,
而且妖魔挡道也不用其动—根指头,自有徒儿们奋勇上阵
。他做事不明真伪,总是慈悲为怀,动不动还要给孙猴子
念上几句紧箍咒玩玩。
张班长摇摇头“我不这样认为
小王问:“那依你之见呢?
张班长说:“四个人中,最重要的,最有本事的就要属
唐僧了。第一,只有他一直坚定不移地去西天取经,无论
路程多么艰险、无论多少妖魔鬼怪挡道,都毫无畏惧,就
是他,在孙悟空一赌气回了花果山、猪八戒开小差跑回高
老庄、沙僧也开始犹豫的情况下,毅然决然地一个人奋勇
向前,我看,能取回真经,关键在于唐僧不达目的誓不罢
休的坚持,第二,虽然唐僧没有孙猴子72变,不能上天入
海,没有沙和尚吃苦耐劳的本事,但他能让三位高徒心服
口服,心甘情愿的为他卖命,这就是唐僧最大的本事。”
你赞成张班长的观点吗?如果把唐僧师徒四人看成是一
个成功的团队,你认为唐僧的作用至关重要吗?作为团队
领导,他还有哪些不足之处?
案例分析
张班长的话很有道理。在吴承恩的《西游记》里唐僧也许
并不是一个受欢迎的人物,然而以现代的眼光看,他却是一个
成功的管理者。
其一:他目光远大,目标明确,认准了不取到真经决不罢休
其二:他强调各尽所能,合理分工。使每个团队成员都充分
发挥自身的长处,让取经团队运转得井井有条。悟空性格刚烈
神通广大,斩妖除魔、开山劈路大多是他的任务;沙和尚没
什么大的本事,却勤勤恳恳,任劳任怨,十分胜任挑担、做饭
这样的日常工作;八戒虽贪财好色、好吃懒做、却热情奔放.
善于交际,使团队充满乐趣。
其三:他制定、使用了各种管控、激励手段,奖罚有道,使
八戒、悟空这样难以伺候的下属都能够听从他的指挥
其四:他非常善于利用各种组织资源,每当遇到
困难,就马上向直接领导——观音菩萨汇报,或
者指派孙悟空、猪八戒通过他们的私人关系找来
天兵天将来帮忙,所以遇到困难总是能够化险为
夷
其五:他有一颗宽厚、包容的心。他善于化解团
队内部冲突,能把离心离德的师徒几人,通过各
种手段整治成—个有凝聚力的工作群体。
管理的定义
指通过计划、组织、指挥、协调、
控制及创新等手段,结合人力、物力、
财力、信息等资源,以期高效的达到组
织目标的过程。
管理的起源及发展:
现代管理理论的诞生是1911年,弗
里德里克·温斯洛·泰勒出版了他的《科学
管理原理》一书,在这本书中,他阐述
了“科学管理”的理论,很快被世界各
地的管理者们普遍接受,他也因此被尊
称为“科学管理之父”,其中著名的
“生铁装运试验”,至今仍广为流传。
泰勒为了验证科学管理的优势所做的两个著名试验
试验一:生铁装运试验
工人们要把92磅重的生铁块装到铁路货车上,他们毎天的
平均生产率是125吨,泰勒相信,通过科学地分析装运生铁
工作以确定最佳的方法,生产率应该能够提高到每天47吨-48
吨之间。
经过长时间地科学地试验各种程序、方法和工具的组合,泰
勒成功地达到了他认为可能达到的生产率水平。通过按工作要
求选择合适的工人并使用正确的工具,通过让工人严格遵循他
的作业指示,以及通过用大幅度提高日工资这种经济剌激手段
来激励工人,泰勒达到了他每天装运48吨的目标。
试验二:确定铁锹的大小试验
他注意到工厂中的每个工人都使用同样大小的铁锹,不管
它们铲运的是何种材料。这在泰勒看来是不合理的,如果能
找到每锹铲运量的最佳重量,那将使工人每天铲运的数量达
到最大。于是泰勒想到铁锹的大小应当随着材料的重量而变
经过大量试验,泰勒发现21磅是铁锹容量的最佳值,为了
达到这个最佳重量,像铁矿石这种材料应该用小尺寸的铁锹
铲运,而像焦炭这样的轻材料应该用大尺寸的铁锹铲运。这
样,按照要铲运的材料性质,决定工人使用何种尺寸的铁锹
完成工作。当然,
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