《实验室管理流程》.docxVIP

精品文档就在这里 各类专业好文档，值得你下载，教育，管理，论文，制度，方案手册，应有尽有 — 公共实验室管理规定 为加强实验室规范管理和质量控制，严格按照控制流程开展实验室一切工作和检测服 务， 按CNAS-CL01:2006（ISO/IEC 17025:2005）建立实验室管理体系并持续改进和实施, 以《质量手册》为依据，制定本实验室管理规定。 组织架构图 实验室经理（最高管理层） 副经理（技术贝责人）行政助理 副经理 （技术贝责人） 行政助理 （质量负责人） 业务受理室 检测室1 检测室2 检测室3 （技术顾问 （检验员） （检验员） （检验员） 样品接收员） 职能说明 公共实验室管理部管理岗位设实验室经理（1名）、副经理（2名）、行政助理（1名）， 分别执行各项管理工作；下设业务受理室和检测室，开展检测服务。 实验室经理：全面负责实验室管理工作。在经营、客户服务、技术、质量和安全等方面 向公司负责。同时组织贯彻执行国家质量技术法令、法规政策，对本实验室负全面领导责 任，协调公共实验室及公司各部门的关系；负责制定本实验室的质量方针、质量目标；负 责审批质量手册、程序文件等有关规定、制度、办法；负责组织管理评审；组织制定年度 工作计划及本实验室发展规划；向实验室人员传达法规和客户的要求。 副经理（质量负责人）： 全面负责实验室质量体系运行，同时负责客户管理。保证管 理体系的持续有效运行，直接参与实验室方针、政策和资源的重大决策，能够保证其有履 行相应义务和责任的权力。具体分管检测质量审核、技术和设备档案管理（含 CNA改档）、 负责组织修订质量手册，包括程序文件、作业指导书等，并组织贯彻、监督、执行；依据 管理体系文件监督各项质量活动按文件规定的要求运行，做好部门业务档案管理；负责制 定年度内审计划，并组织实施，协助实验室经理开展管理体系管理评审；负责落实纠正措 施，促进体系不断完善；负责对质量事故、投诉的受理、分析和处理。 副经理（技术负责人）：全面负责检测技术工作，负责对外业务联系，并确保其工作质 量所需的物质、人力、信息资源。负责领导本实验室技术工作， 审批各项检测规程、操作 规程、实施细则等检测工作技术性文件；负责组织和参与检测实验室的能力验证和实验室 之间的比对试验；负责新项目的验证评审工作及测量不确定度评定；负责审批标准操作规 程等技术文件；主持仪器设备的更新、购置、报废等工作；负责本实验室检测人员的技术 培训工作；关注标准发展动态，确保受控标准适时有效，同时负责实验室市场开拓任务。 行政助理：主要负责公共实验室管理部日常行政事务。负责组织公共实验室人员的培训、 考核；对检测仪器设备及软硬件测试环境的降级使用、更新、购置意见形成文件，向实验 室经理申报；负责试剂耗材的采购及管理；本部门文件的流转；内务、环境及信息安全的 管理；协助公共实验室经理开展实验室的安全工作。 业务受理室：客户需求信息确认，检测样品的接收，测试任务派发，检测报告盖章以及 检测报告发送，技术资料保管，协助财务进行测试费用的收缴统计，同时还委派监督员对 样品检测过程进行监督。 检预，室:负责完成项目检测，出具检测报告。 3、常规测试 对丁只需要原始图谱、数据的测试，按常规检测项目方法进行。 3.1流程 公司档案室3.2 公司档案室 3.2收样、样品分发 3.2.1客户填写《测试委托单》一式两份，应详细填写委托单的栏目，记录样品蠹性、可 溶性、挥发性、储存条件等理化性质并签字，一份交客户作为领取报告的凭证，一份交给 收样人员； 3.2.2收样人员对《测试委托单》和待检样品进行标识，在ER吐输入数据填写《样品出入 库登记表》； 3.2.3收样人员将待检样品和《测试委托单》丁 4小时内交检测室负责人； 3.3检验、复核、报告发放 3.3.1检验员按照《测试委托单》确定方法执行样品检测，按客户需求出具检测报告； 3.3.2检测报告由本检测室负责人复核合格后， 交质量负责人审查，确认合格后签发报告； 3.3.3经质量负责人签发的报告一式两份，一份由业务受理室在报告接收人签字后发出， 并在《报告发放登记表》上进行登记；一份由业务受理室暂时存档； 3.3.4客户提出通过传真或电子邮件发送报告的，须依据双方签订的合同、协议或客户通 过传真或电子邮件提出书面要求，经质量负责人签字批准后方可发送，此类报告由业务受 理室存档。 4、项目测试 4.1流程 技术负责人 1 4.2项目确认 4.2.1业务受理室了解客户检测意向，会同技术负责人进行技术确认，对丁公司能检测项 目进行报价、签订《技术服务合同》； 4.2.2业务受理室填写《检测路线、工艺、方法确认单》、《项目管理表》，由技术负责 人和质量负责人签字确认，业务受理室通知项目负责人； 4.3项目检测 4.3