（员工管理）深圳市邮政局新时期基层员工思想状况分析及对策思考.pdf

（员工管理）深圳市邮政局 新时期基层员工思想状况 分析及对策思考 新时期基层员工思想情况分析及对策思考 作者：曾钢华 近年来，我们邮政企业积极推进各项改革，全面参和了市场 竞争，提高了企业核心竞争力，整个企业形成了稳定和谐发 展的大格局。可是，随着企业改革的不断深入，员工的思想 观念、价值观念等均发生了很大变化，基层思想政治工作也 出现了壹些急需解决的新问题。 基层邮政支局作为员工的主要工作环境和业务发展的主战场， 生产壹线员工的思想如果出现问题，直接影响到员工的工作 态度，也间接地影响了邮政服务水平。如何把思想政治工作 做得更具针对性、实效性和感染力，营造壹个适合壹线员工 发展的思想、生活空间和舆论环境，需要我们基层思想政治 工作者作出更多的努力，把员工的思想统壹到我们的生产运 营目标上来。 我们能够尝试从了解员工的思想情况入手，结合支局的各项 中心工作，采取壹些切合实际的方法，认真细致地做好员工 的思想政治工作。 壹、当前基层员工思想情况分析及思想政治工作的薄弱环节。 于基层支局，由于生产任务繁重，业务种类繁多，员工工作 时间和情况不壹，加上各种新情况、新问题较多，对员工的 思想情况不易把握，为基层思想政治工作不断增加了新的困 难。 1 、员工总体情况差别较大，如年龄层次不壹，由于生活空间 不同，造成想法、见解均差别均较大。如老职工经历过邮电 合营，对如今企业的改革有较多的了解，但有些了解不深， 有少部分同志对工资福利待遇期望值过高，和其他行业攀比 的心理，这些思想上的问题影响了员工的工作情绪和积极性； 近年来，越来越多的青年员工和知识分子加入了我们邮政大 家庭，可是由于他们对企业的认识不够深，对企业的发展没 有足够的信心，壹些出现观望等待的态度，甚至个别有伺机 跳槽的想法；另外，企业为加快业务发展，招聘了大量的劳 务工，他们大均没有经过艰苦环境的锻炼，经历、阅历比较 简单，自主能力也较差，且基层支局的员工宿舍、生活配套 设施也较差，生活条件比他们自己的家里、甚至学校的条件 均要差很多，壹些劳务工觉得于邮政业是“吃苦”，有个别甚 至因此 “打退堂鼓”离开企业。总之，员工的总体情况相差 较大，各种思想情况不断出现，为支局思想政治工作不断提 出了新的课题。 2 、由于邮政全程全网的生产作业特性，每个班组的生产作业 时间和工作重点均不相同，对员工的思想情况无法及时了解 和掌握。员工于生产班组的工作时间和社会上其他企业相差 较大，大部分生产班组员工要上晚班，壹些生产壹线员工甚 至因为工作时间和家人不统壹、上下班路途较远，和配偶沟 通较少引起误会甚至闹意见而出现矛盾等等。如何帮助员工、 引导员工克服这种因企业原因造成的矛盾，帮助疏导员工的 不良情绪，同时，如何正确教育引导职工把实现个人价值和 实现企业目标结合起来，切合实际地做好员工思想政治工作， 充分发挥员工对工作的积极性和主动性，是基层思想政治工 作的恒久课题。 3 、随着各项新业务的不断推广应用，壹些新业务从推出到应 用甚至只有短短的十几天时间，支局经常要利用业余时间于 支局进行新业务培训和学习。加上壹些应用系统也不够完善， 壹定程度地影响了工作效率，壹些新业务开展初期需要经常 加班加点才能完成工作任务等等。个别学习能力较差的员工 对企业的新业务推广应用怨言较多。为了不影响员工的工作 积极性，支局于业务培训、设备投入使用、人员分工等各项 工作均需要认真布置落实，如何使新业务顺利推广应用以及 保护好员工的情绪，需要我们做壹些更为细致、具体的工作。 基层支局员工思想情况复杂多变，每壹时期，每壹群体，甚 至每个人情况均不太壹样。支局员工的思想情况通常和支局 的生产作业甚至业务发展紧密相连，如何把思想政治工作和 中心工作紧密结合，取得更好的成效，是我们加强基层思想 政治工作的重要内容。 二、改进工作方法，创新形式和内容，有的放矢地做好当前 邮政支局的思想政治工作。 针对支局员工的思想情况及当前支局思想政治工作中的困难， 如何寻找最佳的解决办法，改进思想政治工作的内容和形式， 增强思想政治工作的针对性、实效性和吸引力，是新时期思 想政治工作的重要内容。 1 、针对基层员工总体情况相差大的情况，采取不同的工作方 法，做到“壹把钥匙开壹把锁”。 分清不同的对象，采取不同的工作方法，是加强基层支局思 想政治工作的有效方法。针对老职工对工资福利待遇期望值 过高的问题，我们可尝试多向有这些想法的员工宣传企业发 展的良好形势，且利用职工大会，黑板报等舆论导向形