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D ?主要测量现有顾客的满意度
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D .企业的原始设备制造商
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D .组织的愿景
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B .中层管理者
D .一线从事体力劳动的员工
全国 2012年 4月高等教育自学考试质量管理 (一 )试题课程代码: 00153
一、单项选择题 (本大题共 25小题,每小题 1 分,共 25分)
在每小题列
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