《旅客验证登记制度》.docxVIP

旅客验证登记制度 1、 在旅馆前台设立“警方提示”牌，提示旅馆对入住旅 客逐一验证、登记，提醒旅客主动出示有效身份证件； 2、 对入住旅客实行 “逐人验证登记，逐项录入传输”制 度。验证主要是查验旅客有效身份证件，包括：居民身份证，军 人证（军官职证、士官证、武警警官证）、司法机关的释放证（监 狱、劳教场释放证明），公民户口簿、公安机关的身份证明，公 安机关颁发的有身份证号码的其他证件（驾驶证）等；查验主要 是：查验身份证件真伪，身份证项目与持证人是否相符；登记主 要包括：旅客姓名、性别、出生日期、证件号码、户籍住址以及 入住退房时间等项目； 3、 20张床位以上旅馆、市区、县城旅馆以及新开办旅馆 实行计算机登记制度，并接入旅馆业治安管理信息系统。每天 7 时、12时、22时向系统传输旅客信息，中小旅馆的旅客信息随 到随传。 4、 实行联合装机和集中录入的旅馆要建立旅客信息登记簿， 于每日6时30分、21时前向公安机关或集中录入点报送旅客 信息。 5、 旅馆和旅馆集中录入点应建立旅客信息传输登记簿，实 时记录旅客信息传输报送情况； 6、旅馆业登记人员应具备初中以上文化，经公安机关培训 合格。 内部安全保卫制度 1、 旅馆应根据规模大小设立专兼职内保人员，负责门卫、 内部安全保卫和停车场所的安全管理； 2、 旅馆内保人员要加强对消防安全、治安安全检查，建立 安全检查登记簿； 3、 旅馆内保人员、楼层服务员应加强夜间客房安全巡查， 提醒旅客入住离去时关好门窗； 4、 建立访客登记制度。对前来访客的非住宿人员，门卫或 前台服务人员应审查登记其身份证件项目、 记录会客时间，由旅 馆工作人员安排会见，一般安排在会客室或指定的地点， 不宜进 入客房会客； 5、 严禁旅客或访客将易燃、易爆、剧毒、腐蚀性和放射性 等危险物品带入旅馆； 6、 严禁旅客在旅馆内寻衅滋事、斗殴、酗酒、赌博、吸食 毒品、卖淫嫖娼，旅馆不得提供色情服务或进行其它违法犯罪活 动； 7、50张床位以上和20张床位以上有条件的旅馆应按规定 安装视频监控系统，设置监控室，明确专人值班，并建立监控室 值班记录簿。 财物保管制度 1、 旅馆应设置旅客财物保管专柜（保险柜）对旅客贵重物 品登记保管，验证领取，前台登记人员应当提醒旅客将贵重物品 交旅馆保管； 2、 建立内部财物管理制度，前台现金存放不得超过规定限 额，并配置标准保险柜； 3、 50张床位以上和20张床位以上有条件的旅馆应在财务 室、贵重物品寄存处、前台安装 CK报警系统； 4、 旅馆内保人员和楼层服务人员对重点部位和区域的治安 巡查每晚不少于三次，服务台值班人员换班时应清点物品， 做好 记录 客房钥匙管理制度 1、 有条件的旅馆使用磁卡锁，制作磁卡应明确具体责任人， 并做好磁卡制作记录； 2、 楼层服务人员应加强对楼层卡的保管，严格执行磁卡管 理制度； 3、 旅馆客房内应设有“安全提示牌”，提醒旅客随时关好 门，加扣安全锁，客房内应张贴消防通道示意图； 4、 使用机械门锁的旅馆，钥匙由客房服务员集中管理，随 时为旅客开启客房，不得将客房钥匙交给旅客。 旅客遗留物品、携带违禁品处理制度 1、 对可疑物品、危险物品和其他违禁物品，应及时送交公 安机关或报请公安人员处理； 2、 旅客遗留物品，应详细登记后，设法归还失主，较长时 间无法归还的，应按捡拾物品送交公安民警处理； 3、 严禁侵占挪用旅客遗留物品，严禁擅自处理违禁品。