突破——成长型企业十大发展瓶颈.pdf

突 破 突 破 成长型企业十大发展瓶颈 成长型企业十大发展瓶颈 Key Competences for Key Person™ Key Competences for Key Person 课 感性与理性 程 不争论 要 给我一个空杯子 求 讨论： 你的企业面临最大的难题是什么？  难题： 1. … 2. … 3. …  建议： 变化： 人 人 战略 管理 项目 资金 文化 HISTORY 项目起源 HARVARD ADVANCED MANAGEMENT PROGRAM 1939年9月1日，德国入侵波兰； 1940年罗斯福总统制定国家发展目标； 1941年6月，哈佛开设精英训练课程AMP； 掌握最严峻条件下获胜的策略知识，获得对商 业的鸟瞰——一个一般可能要花费数年才能获 得的全面视野。 PREDICAMENT 中国的AMP MANAGEMENT CASE CENTER OF BEIJING UNIVERSITY 2001年11月，中国加入WTO，电信、金融、医药等商业领域逐步开 放； 中国企业在第一波世界级竞争中失利，国内品牌多领域全军覆没； 在评估中国企业对抗世界级竞争对手的能力时，发现我们在十个方 面极其薄弱； 2001年4月，北大案例中心启动中国成长企业发展计划 （EDP ）； 正规密集训练—— 与普通商学院课程不同； 探索实现目标的更加途径的观点、洞见、视野和启示； 训练在面临最困难、最复杂、有时甚至是令人恐惧的情况下果断决 策并坚决执行的勇气和能力； 让参与者面对超出它们知识基础和才能的问题、挑战和解决方案， 来使参与者进入最佳状态，拓展参与者的眼力。 问题的发现 问题的发现 1. 执行力差：员工都很聪明，但是对组织的决策，总是持怀疑态度 执行力差： 。借口决策不够完美，反复进行讨论而去做。对即使是明确的命令 也不去执行。遇到困难就找第二解决方案。不遵守纪律，更不懂得 服从，像一盘散沙，没有战斗力。 2. 没有责任心：只要没有规定是自己的责任，就不去做。经常埋怨 没有责任心： 组织的制度不完善，不公平，对职责描述不清。总觉得自己是受害 者，把全部的责任都归罪于别人和环境。部门之间相互推脱责任。 3. 沟通困难：只顾自己和本部门的利益，不能与其他部门合作，不 沟通困难： 能有效沟通，互相埋怨。总是自己说，不听别人的意见。怀疑其他 人的动机，对管理层缺乏信任，故意曲解管理层的意图。 问题的发现 问题的发现 4. 管理混乱：企业快速增长，遇到关口和发展瓶颈。由于人员和业务 管理混乱： 量的快速增加，以前的过于随意的方法不再适用，而规范化管理体 系尚未建立。责权不清、内部冲突加剧。缺乏系统的激励机制。 5. 缺少核心文化：企业没有愿景。部分实战出身的企业元老与新进 缺少核心文化： 公司的职业经理人发生激烈的文化冲突，甚至产生派系。个别高层 管理者盲目