《旅游景区网络舆情大数据分析方案》.docxVIP

旅游景区网络舆情大数据分析方案 目录 TOC \o 1-5 \h \z \o Current Document 旅游景区网络舆情分析方案 1 项目目的 2 1.1 实现旅游行业市场精准定位 2 1.2实现旅游行业市场精准营销 2 \o Current Document 1.3支撑旅游行业精准管理 3 \o Current Document 1.4改善旅游行业服务水平 3 \o Current Document 监测内容 3 \o Current Document 2.1监测关键词 3 \o Current Document 2.2数据方法 3 \o Current Document 游客认知的景区印象 4 \o Current Document 3.1游客认知的景区特色 4 3.2游客认知的景区各特色排行 6 \o Current Document 3.3景点热度（网评个数） 7 \o Current Document 3.4景区门票价格以及游客评论 7 \o Current Document 3.5景点交通指南及游客评价 8 3.6景区餐饮食品消费状况 10 \o Current Document 4景区游客画像 1 1 4.1年龄分布 1 1 \o Current Document 4.2性别分布 13 \o Current Document 4.3出游同伴 14 4.4出游目的地 15 4.5出游方式 1 5 4.6停留时间［数据完善中］ 16 4.7旅游消费【数据完善中】 17 4.8住宿方式【数据完善中】 17 4.9出游时间（网评时间） 17 \o Current Document 4.10出游目的［数据完善中］ 18 4.11 关注媒体（网评来源） 19 1 .项目目的 1.1实现旅游行业市场精准定位 大数据将打破传统数据的样本量小、 时间滞后、准确度低等瓶颈，基于大数据数学模型 对市场进行精准预测； 1.2实现旅游行业市场精准营销 通过大数据，了解掌握市场竞争者商情动态， 同时建立旅游消费者大数据库， 有针对性 的制定营销方案; 1.3支撑旅游行业精准管理 通过大数据，可以实现对资源、 市场、客户等各个要素的定量把控，实现旅游行业的精 准管理； 1.4改善旅游行业服务水平 通过大数据挖掘，获取游客的真实反馈意见， 对游客的评论进行收集， 建立旅游反馈大 数据库，来改善旅游行业服务水平； 2.监测内容 2.1监测关键词 【北京市】：香山公园、慕田峪长城、十渡、八大处、爨底下村、潭柘寺、红螺寺、凤凰岭、 龙庆峡、灵山； 2.2数据方法 【数据源】：新浪微博、新浪论坛、新浪博客、百度新闻、百度旅游、蚂蜂窝、乐途旅游、 在路上、蝉游记、面包旅行、携程、去哪儿、同程、途牛、驴妈妈、艺龙； 【数据量】：游记攻略共计14393条、新浪微博数据共计 462394条、百度新闻共计293条、 新浪博客共计5340条、论坛社区共计 201条； 【监测时间】：2013年、2014年、2015年 3.游客认知的景区印象 3.1游客认知的景区特色 世界花卉大观园 名人故居塔桥城墙■ 宫殿 陵墓碑刻 教堂 寺电 zr_ 彩虹 M旦海洋尊值 琢蜜［湖.啄 山川 出野 平原高原 vv\^ 村 鸟 苗. *世界花卉大观园 SiO^r 游客认为：世界花卉大观园特色是花、园林、鸟。 维度上卷操作: 世界花卉大观园 M 一?申 真三三一主才站 着 WZ I S 39 32 其史辛_= 董M S . 一芯 世界花卉大观园 堂我害魅 M 3 言竺一 f 走 T 际 笑 萱 院 M SK_^ s M-3 -吉 谖装 4畿 SS S 3.2游客认知的景区各特色排行 景区的植物资源排行 3.3景点热度（网评个数） 热度（网评数） 1200 — 1000 800 -- 肿虺 肿虺| 匡旧弗rj! M阳 雪垂直 喜华眠雁DP @#■343 国义院刹 感半窖田粮 国q柔牌制目黄也 密川+ 国唇将仰* 4廿晴弱临国 疑录+P 0庶 ￥ ￡川常 @爵网 曾仙地崭回 雪* = 3.4景区门票价格以及游客评论 官方公布价格如下： ? n票信息 吒亨价格=00元 浚季所楮=40元 珍宝值会观门票:1O7L 钟表信参观门票：“元 注童=故宫博物院于2口访年11月开始，淡季每月第一^星期三缰象实行主题免教开S5? 曰。医务人员和志原者将将于11月4曰免费委观故百. H他忧再=所有忧患政策均不含畛宝信、钟表宿。 I 大、中、小学学生〈台港.漠.台学生*不言成人秋有.研究生》，可凭学生证成学 校介绍伯购买学生票..拇张30元「入日 卜