无陪护病房实施方案.pdfVIP

开展“无陪护病房”试行方案 为进一步深化优质护理服务，加强护理服务内涵建设，提高 护理管理品质，在总结开展优质护理服务病区的基础上，我院试 行在内科监护室开展“无陪护病房”。 一、指导思想 认真贯彻落实卫生部关于深化优质护理服务的工作要求， 深化“以病人为中心”的服务理念，以“二甲”复审为契机，丰 富护理服务内涵，提高护理人员专业能力与素质，提高患者满意 度，保障医疗护理安全。 二、工作原则和目标 以护士岗位管理为关键点，提升护理科学管理水平，以实 施责任制整体护理为切入点，使责任护士为患者提供连续、全程 护理服务；以丰富优质服务内涵建设为落脚点，为患者提供专业 化、人性化的护理服务。使病区管理更加规范，护理安全得到保 障，内涵质量得到提升，基础护理得到落实，病人满意度不断提 高。优质护理服务工作的实施，真正体现了 “以病人为中心”的 服务理念，满足了病人及其家属的要求，节约了社会成本，减轻 了患者及家属的负担 三、工作任务 （一）加强护士岗位管理，深化责任制整体护理 1、加强岗位分级管理。根据科室的工作性质、风险程度对 护士岗位进行分级，明确不同层级护理人员在不同类别护理单元 所占比例，确保责任制整体护理工作的有效实施。