《沃尔玛管理层绩效评估表》.docxVIP

管理层绩效评估 姓名： 工号： 职位： 级别： 部门： 职能： 入职日期： 「评估期限： 总部 分部 合资公司 分店（所在地 店号 ） 评分定义： 超出期望=4.0—5.0 有价值者=3.0-3.9 彳3 期望者=3.0 信仰与价值部分: 尊重个人 根据以下因素和员工在”尊重个人”方面的综合表现进行评分 此类别评分： 人员发展 招聘最好的员工：培训员工的工作技能；辅导并激励员工；评估员工表现并帮助他们对自己提出更高要求； 增加员工的知识面；恰当授令员工可以在他们的工作上作出决定 适时适当分派工作以 沟通 清晰简洁地表达自己的意见；客观处事；令其他人知道事情的进展；积极主动地进行沟通 保密 对敏感的信息有效保密 发展他人 主动地指导别人并和别人共享知识；鼓励他人作出决定和敢于冒险 聆听 聆听并对员工和顾客作出回应 门户开放 对别人的意见、问题、和所关注的事情米取开放态度，有一个开放的思想并愿意接受其他人的建议而不存在偏见和成见 支持管理 支持并鼓励门户开放政策；愿意表达自己的意见和关注的事情；支持和贯彻既定的方针，并在有需要时适当地提出意见和建议 多元化 创造一个良好的环境，并促进可以增强和吸引多元化员工的机会 精品文档 评语 顾客服务 根据以下因素和员工在“服务顾客”方面的综合表现进行评分 此类别评分 三米微笑 当顾客距离你三米以内，你必须与他们进行目光的接触，微笑，并向他们问